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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Steriles Hotel in guter Lage
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt wunderschön zwischen Gründerheitvillen an der Uferpromenade. Leider vollständig überdimensioniert und von einfallsloser, steriler Architektur, fühlt man sich von außen eher an eine (Kur-)Klinik erinnert. Der Einrichtungsstil innen ist elegant - maritim und bis zu den Zimmern auch konsequent durchdekliniert. Das Zimmer - wohl der schlechteren Kategorie - war auf den ersten Blick hübsch, inkl. Bad (war sauber). Der zweite Blick offenbarte wirklich vollständig verdreckte Gardinen, als hätte jemand Kaffee verspritzt, weitere schwarze Flecken unklarer Herkunft waren ebenfalls zu verzeichnen. So etwas darf in einem - wohlgemerkt - "Grandhotel" mit entprechendem Anspruch und gepfefferten Preisen nicht passieren ! Der entsprechende Hinweis an der Rezeption wurde dort als nahezu ehrenrührig empfunden, der Umgang mit Kritik muß noch geübt werden. Das angebotene Frühstücksangebot kann man bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten. Service insgesamt zufriedenstellend, aber nicht besonders zuvorkommend. Insgesamt eine teures Hotel, dessen steriler Chic sicherlich seine Anhänger hat, für meine Begriffe seinem Anspruch aber etwas hinterherhinkt. Die Lage ist zwar toll, reicht aber nicht aus, damit ich das Hotel noch einmal buchen würde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke, wir möchten uns auf diesem Weg für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei Holidaycheck bedanken. Ziel unseres Hauses ist es alle Gäste vollständig zu begeistern und wir bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht hundertprozentig gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Ihr Team vom Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

    Offizielle Hotel Homepage