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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Top, aber in einigen Angelegenheiten leider Flop!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum 3. Mal in dem Hotel. Leider kleine Unstimmigkeiten an der Rezeption beim check-in gehabt, die uns während des Aufenthaltes immer ein Ungutes Gefühl bereiteten. Keine Entschuldigung des Personals, aber immerhin vom Stellvertetenden Leiter des Hotels. Tipp: Beim telefonischen buchen genau darauf achten, was man gebucht hat! Des Weiteren Unreinheiten im Zimmer, die nicht beseitigt wurden. Z.B. Riesen-Wunderkerzen auf dem Balkon, unzählige Kippen auf dem Balkon und alte Kinder-Lollis in der Küche. Beim buchen wurde uns auch nicht gesagt, dass der Kinder-Club geschlossen hat. Dieses war sehr schade, weil unsere Tochter diesen schon kannte und sich sehr gefreut hat. Die Leitung des Kinder Clubs mußte am Frühstücksbuffet mit helfen. Schade um ihre Ausbildung und schade für die Kinder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3