Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2016
Janine (31-35)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Überhaupt (!) nicht 5-Sternen entsprechend
3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel enttäuscht auf ganzer Linie, wenn man ein 5 Sterne Haus erwartet ! Vor allem bezahlt man viel Geld für etwas was man dann nicht bekommt ..
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Erwartungen nicht realisiert sahen und wir möchten uns für die etwaigen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns noch einmal die Ehre eines Besuches geben und sind überzeugt, Sie beim nächsten Aufenthalt vollends verzaubern zu können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Hamburg. Freundliche Grüße Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
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