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Kirsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein Haus mit tollen Möglichkeiten, aber...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selber ist wirklich sehr schön. Obwohl sehr verwinkelt hat es die Basis, ein tolles Wellnesshotel zu werden. Allerdings ist kein kompletter Stil zu erkennen, in Teilen würden Bilder nicht schaden. Alles ist sehr sauber, Gästealtersdurchschnitt eher höher. Am besten die Bewertungen beachten - bei Anpassungen einiger "Kleinigkeiten" - Serviceeinstellung des Personals, Ausstattung des Wellnessbereiches, anderes Küchenkonzept - hat das Hotel sehr großes Potenzial. Einiges was wir vermisst haben (z. B. Fitnessangebot) ging wohl ab der ersten Januarwoche los. Die Band beim Silvesterball war super!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Toll! So sollten Hotelzimmer sein - mit ein paar Änderungen (größerer TV) hätten diese sicherlich 5-STerne-Potenzial. Alles sehr sauber, gepflegt, großzügig. Muss im Sommer wg. großem Balkon sehr schön sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten mit Halbpension gebucht, was am ersten Abend ok war. Am zweiten Abend war Silvesterball, der übrigens sehr sehr schön war! Am nächsten Abend haben wir ala carte bestellt, da die HP-Auswahl eher überschaubar war. Den nächsten Abend haben wir in einem anderen Restaurant verbracht. Seit dem Abreisetag schien die Karte wieder besser zu werden. Hausmannskost (die leider nicht Teil der HP war), war sehr gut, der Rest naja. Lamm zum Salat wurde kalt serviert, auf Nachfrage hieß es, dass sich das so gehört. Verwunderlich: Am Wochenende gibt es immer Rührei, Omlette und Spiegeleier frisch zubereitet. Am 1. Januar war ja kein Wochenende, d. h. beim großangekündigten Brunch gab es nur Rührei, alles andere nicht (obwohl frische Eier vorrätig waren). Am übernächsten Tag waren nachmittags (im leeren Restaurant) die Waffeln alle.


    Service
  • Schlecht
  • Aus unserer Sicht das große Manko, Der Check-in war sehr freundlich, danach wurde es schwierig: Getränkelieferungen dauerten relativ lange, egal wie voll es war. Bestellungen wurden vergessen, Entschuldigungen kamen nicht. Sonderwünsche wurden gerne entgegengenommen, aber leider nicht konsequent umgesetzt. Unsere Beobachtung: Abläufe sind unkoordiniert, die Aufgabenverteilung und Verantwortung beim Personal ist nicht klar geregelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage am Strand ist klasse, nahezu direkter Zugang. Das ist aber auch alles, ansonsten ist man aufs Auto angewiesen, im direkten Umkreis gibt es sonst wenig. Parkplatzsituation war über Silvester sehr eingeschränkt. Da man außerhalb kaum parken kann war es sehr befremdlich zu sehen, dass unser (vorreservierter!) Parkplatz bereits anderweitig vergeben war. Netterweise (?) hat uns eine Angestellte ihren Parkplatz überlassen - an den Kennzeichen konnte man erkennen, dass es Standard ist, dass das Hotelpersonal direkt auf dem Parkplatz parkt. In der Tiefgarage die Parkplätze sind in Teilen zu eng, 3er BMW ist da schon zu groß...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Ruheraum, den man über eine sporthallenähnliche Umkleide betritt, dazwischen liegt das (hier auf den Fotos sehr schön beleuchtete) dunkle Hallenbad. Sauna ist sehr schön, in der Dampfsauna empfiehlt sich ein Handtusch, damit man nicht auf Plastik sitzt. Mit wenigen Änderungen könnte man hier sicherlich eine Menge positiv ändern, wie gesagt, der Ruheraum mit schönen Möbeln ist ein erster Anfang. Der Wellnessbereich ist jetzt unter neue Leitung gestellt - das lässt vermuten, dass Änderungen kommen. Schade hier: die Möglichkeiten werden kaum angeboten: nach den Massagen gäbe es einen Ruheraum, der wird allerdings je nach Masseur und nicht je nach Behandlungsart angeboten. Angebote, die auf der Homepage standen, wie Wassergymnastik oder Fitnesseinweisung gab es in der Silvesterwoche leider gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:2