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Heidi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Auch never ever!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was für eine Enttäuschung, nach den tollen Bildern im Internet. Insbesondere der vielgepriesene Wellnessbereich - zum abhaken... Ein kleiner, immer sehr voller Pool, kaum Liegeplätze, sehr laut... In unserem Zimmer hörte man ein ziemlich lautes Geräusch - wie mir an der Rezeption mitgeteilt wurde, wahrscheinlich der Küchenabzug, den man fast ohne Unterbrechung, die ganze Nacht hindurch hörte, was mich sehr gestört hat. Ich bat sehr höflich um ein neues Zimmer, der Chef behauptete jedoch, es gäbe kein Geräusch, es könnte gar nicht sein und war sehr sehr unfreundlich. Hat dann auch immer wieder gefragt ob wir immer noch was hören und den Kopf geschüttelt und gesagt, es könne nicht sein - ein unglaublich unverschämtes Verhalten. Für unsere letzte Nacht bot er uns dann tatsächlich ein anderes Zimmer an, da haben wir dann dankend abgelehnt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1