- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel selber ist sehr gut eingerichtet. Familien: bitte bucht KEINE Familienzimmer! Die sind ein Witz! Ein Doppelzimmer mit 2 Beistell-Betten kann nun wirklich nicht als Familienzimmer betitelt werden... Generell lässt die Sauberkeit zu Wünschen übrig: Badezimmer, Spiegel, Balkon wurden nicht gereinigt. Was aber die 5 Sterne des Hotels übertrifft ist das fehlende Personal um die Tische abzuräumen! Man muss selber ran, damit man sich hinsetzen kann. Wenn dann ein Tisch mal abgeräumt wurde, dann ganz sicher fehlte der Wischlappen um diesen auch wirklich zu Reinigen. Tassen, Teller sowie Besteck sind teilweise defekt und vor allem nicht immer Sauber! Auch wenn die Lage des Hotels und der Strand mit dem Pier sowie der Poollandschaft toll sind empfehlen wir ein anderes Hotel zu buchen. Wer keine Russen mag, ist so oder so hier in der falschen Anlage!
Das Familienzimmer war ein Witz! Ein Doppelbett mit 2 Beistellbetten für 4 Personen ist nun wirklich nicht das, was man sich unter einem Zimmer zum Ausruhen wünscht! Mindestens eine Familiensuite buchen! Ausstattung, Klimaanlage, TV, Balkon und Minibar sich ok.
Die Auswahl und Qualität der Speisen ist gut. Die Sauberkeit im Restaurant lässt allerdings zu Wünschen übrig. Es fehlt an Personal um die Tische abzuräumen und zu reinigen! Generelle Atmosphäre im Haupt-Restaurant: sehr laut...
Das Personal ist nur teilweise freundlich. Bei gewissen fehlen grundsätzlich die Fremdsprachenkenntnisse. Deutsch geht, Englisch können aber nicht viele. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig (siehe Allgemeine Bewertung). Obwohl wir schriftlich ein anderes Zimmer vom Reisebüro bestätigt bekommen haben, wollte sich niemand an der Rezeption oder von der lokalen Reiseleitung dem Problem annehmen und man wurde mit dem Hinweis weggeschickt: "Es sind alle Zimmer ausgebucht..."
Schade, dass in der Nähe keine Läden für Einkäufe sind. Mann muss schon mit dem Taxi nach Side oder aber mit den paar Läden im Erdgeschoss vorlieb nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super viele Pools mit Unterhaltungsprogramm und einem tollen Pier sowie einem Aquapark! Es hat genügend Liegestühle und Sonnenschirme. Gut, dass alle Reservationen vor 9 Uhr morgens entfernt werden...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
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