Das Hotel entspricht definitiv nicht 5 Sterne maximal 3!!! Niemand spricht Deutsch. Selbst im Kidsclub spricht kein Animateur Deutsch. Das Essen ist schlecht ( Durchfall und Erbrechen ) Man muss sich jeden Tag beim Frühstück und Abendessen einen Tisch erkämpfen. Sehr sehr viele Russen!!! Sehr sehr viele Katzen, welche sogar beim Frühstück neben den Tisch sitzen und gefüttert werden oder auf den Liegen liegen-einfach nur furchtbar!!!!! Service und Freundlichkeit wird hier leider sehr klein geschrieben!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war in Ordnung! Es wurde jeden Tag gereinigt!
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Zu viele Gäste für so wenig Platz. Man musste sich zum Frühstück und Abendessen immer einen Tisch erkämpfen. Zum Frühstück fehlten täflich Tassen für den Kaffee. Am Abend waren Massen von Menschen am Buffet. Unerträglich. Fast nur Russen, welche kein Benehmen haben. Schlechte Qualität der Speisen... Durchfall und Erbrechen!!!!! Katzen gehören nicht zum Essen. Das ist einfach widerlich!
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Sehr schlecht. Es sprach kaum jemand Deutsch!!!!
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool ist renovierungsbedürftig!!! Mein Mann hat sich die Füße aufgeschorbst. Die Fliesen sind sehr glatt. Es gab viele Verletzungen ( Armbrüche... )
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand war auf der einen Seite sauber ... bei dem bezahlten Beach Club. Auf der anderen Seite lag viel Seegras, welches nicht entsorgt wurde!!! Die Wege zum Strand ( Holzbretter ) sind sehr in die Jahre gekommen und müssten erneuert werden.
Beliebte Animation
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
Mehr Personal!!!! Deutsche Sprache!!!!
Beliebte Sportarten
- Tauchen
- Schwimmen
- Volleyball
Sie bieten viele Sportmöglichkeiten, welche aber nicht durchgeführt werden konnten, weil kein Personal vorhanden war. Deutschkentnisse waren auch hier Fehlanzeige.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Abendaktivitäten
- Sonstiges
Das Abendprogramm für ein 5 Sterne Hotel stellt man sich anders vor.
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Leider konnten wir Ihre Identität nicht ermitteln und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Reservierung zukommen lassen könnten. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrungen im Detail prüfen und die angesprochenen Probleme entsprechend bearbeiten können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: crm@sueno.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM Team
