- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Süral Saray ist ein älteres Hotel mit direkter Strandlage, einem kleinen Pool, einem wunderschönen Garten und einem sauberen feinen Sandstrandabschnitt in Colakli. Wir hatten All-Inclusive, heißt auch Cocktails am Abend waren inclusive. W-Lan gab es aber extrem schlecht. Gäste dort vorwiegend Russisch, Türkisch und Deutsch. Altersdurchschnitt in der Hauptsaison gemischt, Kinder weniger, da es keine Rutschen gibt. Der Eingangsbereich ist einladend und sauber. Also wenn Euch tropische Hitze und Feuchte über 40 Grad nichts ausmacht, dann nix wie hin im August. Ansonsten würde ich da im Juli und August nicht hinfliegen. Erfahrungsgemäß ist der Mai/Juni oder Sept/Okt. die schönste Reisezeit, weil man dann in Pool und Meer gehen kann. Tipp zum Einkaufen. Wir fahren in diesen Ort nun schon lange und immer in andere Hotels. Am besten könnt ihr einkaufen bei ATTA (Echter Krefelder Verkäufer) steht über seinem Laden und dieser befindet sich unterhalb am Eingang vom Hotel Grand Side. Zu Fuss geht man 15 Minuten aber es lohnt sich, denn ATTa hat Festpreise und zieht euch nicht über den Tisch! Fragt ihn wo ihr Schuhe kaufen könnt. Er wird Euch gegenüber zu dem Verkäufer schicken und sagt ihr, dass ihr von Atta kommt, dann bekommt ihr da auch faire Preise. Dort über die Straße ist Ejup, dort könnt ihr Taschen kaufen aber fragt Atta danach, er spricht besser deutsch als Ihr :). Wem das zu weit ist sollte, wenn ihr Euch für Taschen interessiert, in das Süral Einkaufcenter gehen, 7 Minuten Fußweg. Dort gibt es ein Laden, dort kosten alle Taschen 15, Euro und 3 Portmonais auch 15 Euro. Die gleichen Taschen gibt es auch in anderen Läden aber da wollen sie dann 40 Euro aufwärts. In der Apotheke in der Nähe des Hotels (dort gibts nur eine), machen sie gerne mal Liebhaberpreise, da bissl aufpassen. Da könnte ich Euch raten, geht wiederum gegenüber vom Haupteingang am Grand Side. In der dortigen Apotheke gibts faire Preise. Ihr habt im Süral Saray einen beschissenen Wlan Empfang. Er ist kostenlos aber das ist schon alles. Weit kommt ihr damit nicht. Würden wir nochmal in das Süral Saray gehen? Eher nicht, weil das Hotel etwas überbewertet ist und man hier nicht mehr als 3 Sterne vergeben dürfte aufgrund der Sauberkeit und des doch eher minimalistischen Buffet, im Vergleich zu anderen Anlagen dieser Kategorie. Würden wir das Hotel Freunden empfehlen? Nein! Großes Plus ist der schöne Garten aber das war es auch.
Wir waren in zwei Zimmern. Ich habe mir zur Gewohnheit gemacht, dass ich die Oberflächen wie Toilettendeckel und Badewanne immer mit Desinfektionsmittel abreibe wenn ich anreise und hier lag ich damit zu 100% richtig. Im ersten Zimmer rieb ich über den Toilettendeckel und dachte erst, dass der Deckel marmoriert wäre. Es stellte sich dann heraus, dass das eingetrocknetes Erbrochenes war vermutlich. Der Badewannenrand war extrem schmutzig und nur als ich mit der Brause drüber ging, rann richtig Dreck in die Badewanne. Wir gingen sofort zur Rezeption und ich fragte ob man Probleme mit dem House-Keeping-Service habe. Keine Antwort aber einen neuen Schlüssel gab man uns sofort. Das zweite Zimmer war dann etwas besser aber auch dort wieder Schimmel an der Badewanne, unter dem Seifenspender, in den Ecken Dreck. Die Klimanlage war super. Die Zimmer sind gefließt aber in jedem liegt ein Teppich der halt mehr oder weniger schmutzig ist. Ein Kühlschrank in dem kalte Wasserflaschen stehen gibt es auch. Fön unbedingt mitbringen!! Ist das Haar länger als bis auf die Schultern, dann unbedingt einen Fön mitbringen. Der, der dort hängt, ist vermutlich aus den siebziger Jahren und riecht auch so. Das ist so ein Schlauch der aus dem Gerät geht aber kein Fön in dem Sinn. Ihre Haare werden damit nicht trocken! Ansonsten war das Zimmer sauber! Ein Safe ist vorhanden, kostet am Tag 1 Euro, was im Voraus zu begleichen ist. Unser Zimmer war sehr ruhig, trotz Straßenseite und ich bin froh, dass wir Straßenseite hatten, denn wir hatten nachts eine wunderschöne Aussicht! Nur zu empfehlen.
Wir reisten zum 15. ten mal in die Türkei und gehen immer in 4 - 5 Sterne Anlagen. Daher können wir gut vergleichen. Das Buffet ist hier eher minimalistisch. Es gibt zwei Stellen an denen direkt frisch gegrillt oder gekocht wird. Ansonsten viele Salate, Nudeln, Reis, ein kleines Nachspeisenbuffet. Getränke holt man sich selbst!! Ärgerlich fanden wir, dass man beim Mittagessen NUR im Strandrestaurant essen konnte. Dort ist von 12.30h bis 14.00Uhr der Teufel los und bei fast 40Grad auch noch echt heiß. Gerne hätten wir uns in das klimatisierte Restaurant gesetzt aber das ist mittags geschlossen. Fanden wir nicht gut. Auch steht man dann mittags ewig in Schlangen bis man an die "Tröge" kommt. Da sollte man drüber nachdenken. Die Farbe im Restaurant am Strand platzt überall ab, Kabel hängen von der Decke und die Frage, bis wann die Lampen runter kommen ist nur eine Frage der Zeit. Die Plätze reichen dort auch nicht aus und Tische stehen nicht im Restaurant sondern daneben, teilweise nicht auf dem Rasen, sondern im Matsch. Tische wackeln. Ganz absolut widerlich ist, dass am Gartenrestaurant ein Waschbecken steht, gleich neben der Behindertentoilette. In diesem Becken wird das Obst für den Nachtisch gewaschen, Putzlappen gereinigt und ein Schlauch liegt drin. Das Becken ist total eklig.
Hier muss man ganz klar trennen, Empfang und Reinigungskräfte! Empfang, hier kann ich nur gutes berichten. MAL wieder kam mein Koffer nicht an und das Personal am Eingang half mir mit Anrufen und Ihnen verdanken wir es, dass mein Gepäck dann 3 Tage später da war. Sehr freundlich und eine Kollegin spricht hervorragend deutsch. Zimmerreinigung war nicht gut! Note 5! . Bei unserem Einzug war die Toilette derart verschmutzt, dass wir direkt wieder runter gingen. Wir bekamen sofort ein neues Zimmer. (siehe Bewertung vom Zimmer) Teppiche in den Fluren sind fleckig, teilweise mit einem Handtuch geflickt. Die schlechte Bewertung hier, kommt auch nur deswegen zustande.
55 Km Entfernung zum Flughafen und je nach dem wieviele Hotels noch angefahren werden, fährt man eine knappe Stunde. In 5 Minuten Entfernung finden sie einen schönen Basar und eine Apotheke. Eine Bushaltestelle befindet sich in 4 Min. Entfernung. Von dort können Sie z.Bsp. mit dem Dolmus nach Manavgat auf den Markt fahren. Mehr dazu unter meinen Tipps
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport, soweit wir das beurteilen können gab es Beachvolleyball, Frühgymnastik, Wassergymnastik und Boggia. Das sehr kleine Animationsteam (etwa 3-4 Leute) ist eher unscheinbar. Der Pool ist für das kleine Hotel ok. Liegen gibt es ausreichend ABER die Auflagen haben ihre besten Tage gesehen. Durchgelegen, teilweise dreckig, dünn und aufgerissen. Wir haben gesehen, dass sich einige Gäste vom die Auflagen vom Nachbarhotel deswegen gemopst haben, damit sie besser lagen. Da könnte man neue Auflagen anschaffen, was dem "Liegevergnügen" gleich Aufwind geben würde. Würde auch einfach schöner aussehen als die häßlichen alten Teile. Damit kann man keine Werbung machen! Toiletten waren sauber und die Dusche am Pool und Strand auch. Kalte Getränke, Kaffee und Tee können Sie sich dort am Pool und Strand jederzeit holen. Am Abend gab es keine Shows, also Musicals. Es gab ledigklich Tanzvorführungen auf der Brücke des Pools. Wenn man aber schon den ganzen Tag in der Nähe des Pools war, dann mag man da am Abend nicht auch noch sitzen. Da vermisste ich etwas die schönen Amphitheater der anderen Hotels mit den super Shows. Ist da eben nicht! Es gibt noch eine Terasse die eher den Charme eines Vereinsheims hat, nicht sehr gemützlich. Hamam wird angeboten, haben wir auch gemacht. 50 für zwei Personen. Darin war eben Hamam, Massage und eine Gesichtspackung. Wir lagen da auf den Relaxliegen und ich war mir nicht sicher ob sie die Unterlagen vorher frisch gemacht haben. Wir konnten in die die Massageräume schauen und haben beobachtet, dass genau das nicht gemacht wird. Ist ein Gast fertig, wurde einfach das Handtuch gerade gezogen und zack lag der nächste drauf. Die Gesichtsmaske wird dir mit einem alten Pinsel, mit dem Jedermann im Gesicht herum gepinselt wird, aufgetragen. Das fand ich extrem unhygienisch. Gerne erzählen Sie dir, welche Gebrechen du alles hast und möchten Dir dann eine tägliche Massage anbieten aber wir haben dankend abgelehnt. Das Personal dort ist sehr freundlich aber man sollte auch hier wieder an dem Punkt Hygiene ansetzen!
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Volker |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Gäste Annette & Volker, vielen herzlichen Dank dass wir Sie in unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es und nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in Hinsicht auf Zimmerreinigung und Service in unserem Gastronomiebereich gerecht zu werden. Für Beschwerden bezüglich der Zimmerreinigung wie auch für alle anderen Wünsche und Fragen unserer Gäste steht Ihnen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr unsere mehrsprachige Rezeption zur Verfügung, welche sich schnell um alle Belange unserer Gäste kümmert und somit hilft Ihren Urlaub noch erholsamer zu gestalten. Wir werden Ihre weiteren Kritikpunkte in unserem Haus umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen. Alles Gute und freundliche Grüsse vom, Süral Saray Hotel Management