Süral Saray Hotel

Das Hotel sieht von Aussen, als auch im Eingangsbereich sehr sauber und schön aus. Große Räume, schöne Einrichtung und nette Atmosphäre. Es ist ein relativ großes Hotel mit Pool, Gartenanlage und direkt am Strand, welcher wirklich sehr schön und empfehlenswert ist. Auch der Garten ist sauber und es sind genügend Liegen bereit gestellt. WiFi ist inkludiert, funktioniert aber nicht immer und vor allem nicht überall. Der Altersdurchschnitt lag während unseres Aufenthalts bei geschätzten 55 Jahren und die Gäste waren mehr oder weniger ausschließlich aus Russland und Deutschland. Das Wetter war super, wir hatten täglich rund 30 Grad und die Wassertemperatur war sehr angenehm. Preis-/Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach nicht gut. Obwohl wir in der Nebensaison fuhren, haben wir für die erhaltene Leistung sehr viel bezahlt. Wir können das Hotel keinenfalls weiterempfehlen, denn abgesehen vom Strand gibt es nicht viel positives zu sagen. Leider war unser Urlaub ein Flop und wir waren froh, wieder nach Hause zu kommen.

Größe des Zimmers war ok, genügend Platz, mit Balkon und Badezimmer. Es war ausgestattet mit Minibar, TV, Klimaanlage und Safe. Das Bad war schmutzig, die Dusche kaputt, der Haarföhn sehr veraltet und wenig funktionsfährig. Auch das Bett bzw die Bettwäsche war dreckig und statt dem erwarteten Doppelbett fanden wir zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die ständig auseinander rutschten.

Wir hatten all-inclusive. Frühstück, Mittag- und Abendessen waren als Buffet aufgebaut. Mittagessen gab es an der Strandbar, den Rest im Restaurant im Hotel. Das Frühstücksbuffet war recht vielseitig, von süß bis pikant war alles zu finden. Leider gab es nur zwei Brotsorten, was für eine Woche zu wenig ist. Weder der Kaffe noch der Kakao war gut, aber das ist wohl geschmackssache. Tee war ok. Das Mittagsbuffet war nicht so toll. Es gab fast immer das Gleiche - Reis, Kartoffel, Nudel, Salate und Hühnchen, bei dem sich nur die Soßen änderten. Abendessen war genau das Selbe. Außerdem war es nicht sehr gut und hat uns nur Probleme mit dem Magen bereitet. Die Nachspeisen änderten sich auch kaum und haben uns großteils nicht geschmeckt. Positiv war allerdings, dass immer genug Obst angeboten wurde, somit wurde die Wassermelone schließlich zu unserem Hauptnahrungsmittel. Es gab ein Restaurant im Hotel, ein seit dem Jahr 2000 geschlossenes A-la-carte Restaurant, eine Outdoor-Bar, eine Pool-Bar und eine Strand-Bar. Von dem versprochenen rund um die Uhr Essen war nicht viel zu sehen. Man konnte nur sowas wie Palatschinken bekommen zwischen Mittag- und Abendessen. Die Atmosphäre im Restaurant war nicht so wie wir sie uns in einem Urlaub zu zweit gewünscht haben. Es bestand aus langen Tischreihen, so dass man leider absolut keine Privatsphäre hatte. Die Getränke waren zwar vielseitig aber qualitativ schlecht. Orangensaft war ein Multivitaminsaft, die Zitronenlimonade war neongelb und die Cocktails an den Bars schmeckten nach purem Alkohol, was wohl kaum der Sinn eines Cocktails ist. Nebenbei zu erwähnen wäre noch die schlechte Wasserqualität in der Türkei, die jenen die eine bessere gewohnt sind, schnell den Magen verderben kann. Im Allgemeinen ist zu sagen, die Gastro fühlte sich meistens wie eine Massenabfertigung an.

Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen ziemlich unfreundlich. Wir hatten das Gefühl, dass viele einfach nicht mit uns sprechen bzw auf Fragen antworten wollten, größtenteils wegen der Sprachbarriere. Trotz der unzähligen deutschen Gäste, konnten nur sehr wenige Deutsch. Es war nicht immer einfach Informationen zu erhalten, vor allem weil der einzige Flyer/Infobroschüre auf Russisch war. Die Zimmerreinigung war nicht wirklich gut. Es wurde zwar jeden Tag geputzt und die Betten wurden gemacht, doch der allgemeine Zustand der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig, wenn man bedenkt, dass es ein 4,5 Sterne Hotel ist. Das Servicepersonal im Restaurant, welches abräumte und neu eindeckte war zwar freundlich aber es passierte häufiger, dass einem die Tischdecke unter dem Teller weggezogen wurde, wenn es spät war bzw man einfach länger beim Essen sitzen wollte. Es wurde keinerlei Rücksicht auf die Gäste genommen, es wurde frühzeitig abgeräumt und neu eingedeckt, was bedeutet lautes Besteckklirren etc.

Das Hotel ist ca 1Stunde vom Flughafen Antalya entfernt. Wir wurden abgeholt und wieder zurück gebracht, was zum Glück reibungslos verlief. Das Hotel ist direkt am Strand, sehr angenehm weil man auch mal im Bikini hin und her laufen kann. Ca. 5min entfernt und ausserhalb der Anlage befindet sich ein Bazar. Die Umgebung besteht ausschließlich aus Hotels und somit ist alles auf Touristen ausgelegt. Ein paar kleine Shops, offene Stände und überall Menschen, die ständig versuchen Kunden für sich zu gewinnen, manchmal sehr nervig. Restaurants haben wir in der Umgebung keine gesehen, allerdings hatten wir all-inclusive und somit haben wir auch keine benötigt. Es gibt einen Club in der Nähe und zu Fuß erreichbar, aber leider ist auch der sehr touristisch. Kann mir nicht vorstellen, dass man überall in der Türkei 10€ für ein VodkaBull zahlt. Noch dazu ist es nicht mal ein guter Club, schwaches Publikum, schlechte Musik, sehr herruntergekommener Laden. Wenn man sich also nicht nur in der Hotelanlage aufhalten will, ist das Hotel nicht empfehlenswert, aber wie gesagt für einen Strandurlaub sehr gute Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war sauber, aber wesentlich kleiner als er auf den Fotos aussieht. Abends gab es jeden Tag eine Show (Zauber, Tanz, Akrobatik etc) - war ziemlich gut. Es gab eine Disco, die aber nur 3 mal die Woche offen hatte und wie zu erwarten 3mal leer war. Für jüngere Leute also ein eher schwaches Unterhaltungsprogramm, keine Rutschen, keine Spielehalle (Tischfußball etc), nichts womit man sich beschäftigen könnte. Am Strand gab es zwar ein Wassersportangebot (Jet Ski, Parasailing, Ringo etc) aber leider nichts davon war inkludiert sondern sehr teuer zum extra bezahlen!!