Wir waren im Oktober 10 Tage im Sultan of Dreams. Auf den ersten Blick ist das Hotel in Ordnung, aber bei näherem Hinsehen ist das Hotel für uns keine 5 Sterne wert. Kritikpunkte sind u.a.: In der Lobby gab es Bodenanschlüsse deren Abdeckungen lose waren und zum stolpern verleiteten. Auf unserem Stockwerk war eine Steckdose tagelang aus der Wand gerissen. Im Treppenhaus stand mehrere Tage ein Trinkglas. An einem Tag hatten wir keine großen Zimmerhandtücher und haben nach dreimaligem Nachfragen insgesamt eine Stunde auf Handtücher gewartet. Für das, dass das Hotel noch nicht so alt ist, wirkt es etwas abgelebt. Die große und hohe Lobby wirkt sehr pompös. Durch den abendlichen Aufenthalt in der Lobby bei schlechterem Wetter ist der Lautstärkenpegel sehr hoch, was man auf den hellhörigen Zimmern sehr zu hören bekommt. Als es den ganzen Tag geregnet hatte, stand die Terrasse zum größten Teil unter Wasser und war extrem rutschig. Was positiv war, dass der Techniker innerhalb von 15 Minuten da war, weil wir eines morgens keinen Strom hatten. Für den Preis ist das Hotel ok. Wir würden es aber nicht nochmal buchen, weil es für uns kein 5-Sterne Hotel ist. Wir waren schon in weitaus besseren Hotels in der Türkei und wir waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels in der Türkei. Die Jahreszeit finden wir für die Türkei perfekt. Es ist nicht zu heiß wie im Sommer, man kann ganz entspannt seinen Urlaub in der Sonne genießen.
Die Zimmer waren soweit ganz schön. Der Schlitz zwischen Zimmertür und Boden war sehr groß. Dadurch war wie oben bereits erwähnt, u.a. das Zimmer sehr hellhörig. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können. Es kam uns so vor, dass der Spiegel und hinter dem Waschbecken nicht gewischt wurde. In der Dusche war schon leichter Schimmel zu sehen und die Badezimmertür war unten schon leicht aufgequollen. Nach dem Duschen stand das halbe Bad unter Wasser und wir mussten mehrmals mit dem Duschvorleger das Bad vom ganzen Wasser befreien. Der Safe kostete uns 2 € am Tag. Für ein 5 Sterne Hotel finde ich, sollte der Safe inklusive sein.
Die Auswahl der Speisen im Hauptrestaurant war absolut ausreichend, aber nicht abwechslungsreich. Das Essen war nur lauwarm, was aber wahrscheinlich auch daran liegt, dass die Warmhaltebehälter von den Gästen nie geschlossen werden. Bei unserem ersten Frühstück im Hotel fuhr ein Mitarbeiter mit einer Mülltonne durch den Speiseraum, was nicht sehr appetitlich war. Eigentlich gab es als á la carte Restaurant die Auswahl zwischen türkisch und italienisch. Diese Auswahl hatten wir aber leider nicht. Es wurde uns nur türkisch Angebot. Wir würden nicht nochmal dort á la carte essen, da es einfach zu lange gedauert hat. Viele sind während oder nach der Hauptspeise gegangen, da wir auf die Hauptspeise 1,5 Stunden gewartet hatten. Es war auch einfach alles viel zu viel. Die Stühle im Hauptrestaurant hatten Polsterbezüge, die aber leider sehr dreckig und fleckig waren. Das ein oder andere Mal hatten wir auch ausgerissene Stoffservierten beim Abendessen.
Das Personal war soweit sehr freundlich. Als wir an einem Morgen unsere Poolhandtücher umtauschen wollten, weil sie dreckig/fleckig waren, bekamen wir sie zwar ohne Kommentar umgetauscht, aber der Blick und das grummeln hatten alles gesagt.
Die Entfernung zum Strand war super. Mit nur ein paar Schritten vom Pool war man am Meer. Außerhalb des Hotels befinden sich in unmittelbarer Nähe nur ein paar Geschäfte, ein Friedhof (unser Ausblick vom Zimmer) und zwei weitere Hotels. Uns war es egal, da wir eigentlich so gut wie nur im Hotel waren, aber wenn man mehr erleben möchte, muss man mit dem Taxi oder dem Dolmus fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war sehr kalt, aber soweit ganz schön. Liegen bekam man sehr gut, was wohl auch daran liegt, dass das Hotel nicht ausgebucht war. Die Schirme waren teilweise schon kaputt (aufgerissen) und die Auflagen dreckig. Einen Tag hatten wir ziemlich viel Wind. Dadurch ist der Zaun am Miniclub umgefallen und Schrauben/Nägel lagen offen nach oben. Es dauerte sehr lange bis er wieder aufgestellt wurde. Das Animationsteam war sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich. Wenn man nicht mitmachen wollte, haben sie einen auch nicht weiter bequatscht. Wir hatten zwei Tage nicht schlechtes Wetter und es gab leider nicht wirklich viel was man in der Zeit alternativ machen konnte. Den Spa Bereich und das Hallenbad haben wir nicht genutzt. Wir hatten eine Tischtennisplatte rumstehen sehen. Das Animationsteam hat in der Zeit aber trotzdem versucht die Leute bei Laune zu halten, vor allem die Kinder. Zu den abendlichen Shows können wir leider nicht sagen, weil wir sie uns nie angeschaut haten. Im Anschluss daran gabe es aber meistens eine Live-Band, was wirklich sehr schön war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr veehrte Gaeste, Es tut uns leid, dass die Erwartungen von Ihrem Türkeiurlaub nicht in vollem Umfang erfüllt werden konnte. Wir danken Ihnen , dass Sie Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit unserem neuen Team werden wir für die Saison 2015 Einsatzbereit sein, und weiterhin für maximale Gaestezufriedenheit sorgen. Wir hoffen Sie als veehrte Gaeste nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr 2015 Sultan Of Dreams


