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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein! Keine weitere Empfehlung!
1,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Eine Riesen Aufmachung wenn man in das Hotel rein kommt, doch der Schein trügt. Das Hotel ist voll von Baufehlern. Überall sind Löcher in den Wänden, lose Kabel fliegen herum. Die Sauberkeit im Pool, am Pool und auf den Zimmern lässt zu Wünschen übrig. Zwar bekommt man jeden Tag frische Handtücher, die aber teilweise so verschmuzt und durch löchert waren, dass man sich irgendwie total unwohl fühlte. Der Dreck und die Haare von unseren Vorgängern lag nach 14 Tage Aufenthalt immer noch in den Ecken, trotz mehrmaliger Beschwerde. Der Pool war auch voll mit dicken Dreck und Haaren, die man auf dem ersten Blick nicht gesehen hat. Das putzen und sauber machen haben die nicht erfunden. Jeden Tag gab es das gleiche essen, die Reste die übrig blieben wurden am anderen Tag mit anderen Resten gemischt und neu serviert. Die Personal Managerin eine kleine Blonde unfreundliche hat sich nur mit männlichen Gästen unterhalten, die Frauen hat sie bei Fragen und Anregungen links liegen gelassen. Das einzige was einigermaßen ok war, war das Frühstück. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es fast garnichts. Bis in die Stadt nach Alanya Ca 1.5 Std mit dem Bus. Bis nach Side mit dem Bus ca 45min. mit 2 mal umsteigen. Sonst ist weit und breit nichts in der Nähe.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr veehrte Gaeste, Es tut uns leid, dass die Erwartungen von Ihrem Türkeiurlaub nicht in vollem Umfang erfüllt werden konnte. Wir danken Ihnen , dass Sie Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit unserem neuen Team werden wir für die Saison 2015 Einsatzbereit sein, und weiterhin für maximale Gaestezufriedenheit sorgen. Wir hoffen Sie als veehrte Gaeste nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr 2015 Sultan Of Dreams