- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel ist mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Eine Riesen Aufmachung wenn man in das Hotel rein kommt, doch der Schein trügt. Das Hotel ist voll von Baufehlern. Überall sind Löcher in den Wänden, lose Kabel fliegen herum. Die Sauberkeit im Pool, am Pool und auf den Zimmern lässt zu Wünschen übrig. Zwar bekommt man jeden Tag frische Handtücher, die aber teilweise so verschmuzt und durch löchert waren, dass man sich irgendwie total unwohl fühlte. Der Dreck und die Haare von unseren Vorgängern lag nach 14 Tage Aufenthalt immer noch in den Ecken, trotz mehrmaliger Beschwerde. Der Pool war auch voll mit dicken Dreck und Haaren, die man auf dem ersten Blick nicht gesehen hat. Das putzen und sauber machen haben die nicht erfunden. Jeden Tag gab es das gleiche essen, die Reste die übrig blieben wurden am anderen Tag mit anderen Resten gemischt und neu serviert. Die Personal Managerin eine kleine Blonde unfreundliche hat sich nur mit männlichen Gästen unterhalten, die Frauen hat sie bei Fragen und Anregungen links liegen gelassen. Das einzige was einigermaßen ok war, war das Frühstück. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es fast garnichts. Bis in die Stadt nach Alanya Ca 1.5 Std mit dem Bus. Bis nach Side mit dem Bus ca 45min. mit 2 mal umsteigen. Sonst ist weit und breit nichts in der Nähe.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr veehrte Gaeste, Es tut uns leid, dass die Erwartungen von Ihrem Türkeiurlaub nicht in vollem Umfang erfüllt werden konnte. Wir danken Ihnen , dass Sie Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit unserem neuen Team werden wir für die Saison 2015 Einsatzbereit sein, und weiterhin für maximale Gaestezufriedenheit sorgen. Wir hoffen Sie als veehrte Gaeste nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr 2015 Sultan Of Dreams


