Sultan of Dreams Hotel & Spa

Sultan of Alptraum und das ist fast noch geschmeichelt! Wir waren jetzt uber 20 Mal in der Turkei, immer toll und immer gerne wieder... aber dieses Hotel war leider mit Abstand am schlechtesten. Absolut keine Weiterempfehlung. Es gibt so viel zu schreiben, jedoch versuche ich mich einigermaßen kurz zu fassen. Haben zum ersten mal blind im Januar (6 Monate vor der Eroffnung!) gebucht wegen der Beschreibung und der Optik. Das Hotel wurde dann im Juni 2013 eroffnet. Die Bewertungen waren schlecht und wir wollten umbuchen. Dann endlich ein Lichtblick mit 60 % Weiterempfehlung. Also... wir wurden noch nie enttäuscht, die Deutschen ubertreiben mal wieder. Leider nein, einige Rezensionen sind wohl auch noch eher „geturkt“. Wir haben die letzten 12 Tage vor der Winterschließung und der Renovierung Live erlebt und dann das Hotel am 11.11. um 11 Uhr – kein Karnevalscherz – geschlossen und wurden noch fur unsere letzten Stunden in das Schwesterhotel Sultan of Side gebracht. Man kann die vielen Baumängel gar nicht auffuhren – werde versuchen hochwertige Bilder ins Netz zu stellen – wenn es denn klappt. Im großen Essenraum waren zuletzt 3 große Stellen in der Decke mit Abrutschgefahr des Stucks, Locher und Wasserlachen am Fußboden. Teile des Raumes wurden dann auch gesperrt. Uber diesem Raum war eine große Terrasse, dort stand das Wasser und lieft halt in den unteren Raum – wegfegen oder abpumpen??? Baumängel soweit das Auge schaut – Spa-Bereich total uberflutet gewesen. Das Wasser und der Schlamm suchen sich halt ihren Weg – Konstruktionsfehler und Baumängel an jeder Stelle. Und die Reinigung des Hotel, die Toiletten der Außenbereich, die Treppen, die Außenterrasse (halb weggerutscht... ein Gast lag deswegen sogar im Krankenhaus). Es sollen in der Hochsaison 30 Reinigungskräfte entlassen worden sein. Schmutz soweit das Auge sehen kann. Gefahrenstellen sowieso. Kein Licht im Treppenhaus und das obwohl um 17:00 Uhr dunkel. Und hatte man endlich den Weg von oben nach unten vollzogen (Lift wegen Stromausfall nicht mehr genommen) dann wird man von 6 Hunden und etlichen Katzen belagert die alle etwas zu Essen ergattern wollen – selbst im Restaurantbereich auf den Stuhlen und Tischen. Die Teller (4 Gänge, also 6 Teller, Messer, Gabeln, 2 Suppenterrinen) wurden dann obwohl wir zum Schluss nur noch ca. 40 Gäste waren uber eine Stunde auf unserem Tisch stehen gelassen. Leider wurde der Service sehr sehr klein geschrieben. An der Lobbybar stand man in zweier Reihen an und es dauert schon mal 15 Minuten bis man sein Getränk bekam. Kellner/in (eine Person zu unserer Zeit) habe nur abgeräumt aber nicht gebracht. Im Außenbereich war die nette Dame mit dem frischen Crepes auch bereits eine Woche vor Ende abgezogen und die „Außen-Cafeteria“ (sehr schon) mit Auflagen zugestellt und außer Betrieb. Im Lobbybereich spielten die Kellner ihre Eiswurfelspiele in den Ausschnitt der jungen Gäste bis ich dann eingreifen musste – Lustigkeit???

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