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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten - keine 5 Sterne
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel wird seit ca. 2009 durch die Hilton Group betrieben und ist aufgrund der relativen neuen Fertigstellung in einem guten bis sehr guten Zustand. Die etwas negative Bewertung haben wir wegen des anzusetzenden Preis-/Leistungsverhältnisses und der unten aufgeführten Mängel in einigen Teilbereichen abgegeben. Wir, als Familie (2 Erw., 2 Kinder 9 + 11 Jahre), reisen relativ viel und meistens im 5-Sterne Bereich und haben sicherlich deshalb eine etwas höhere Erwartungshaltung. Denoch haben wir diesen Urlaub als äußerst erholsam und angenehm empfunden. Eine Weiterempfehlung an Personen/Familien mit einer ebenfalls hohen Erwartungshaltung an 5-Sterne Häuser können wir aber nicht abgeben. Der Gäste-Mix zu unserer Reisezeit im August/September 2010 bestand aus mehrheitlich asiatischen Gästen, gefolgt von russischen Urlaubern und des weiteren aus Gästen aus ganz Europa. Kinder sind weniger vorhanden, sondern in den meisten Fällen Paare, welche gerade heiraten bzw. geheiratet haben. Das Wetter war fast immer sehr schön (obwohl Monsum-Zeit) - teils heftige Regenschauer waren meist immer Abends / Nachts. Allerdings ist eine hohe Luftfeuchtigkeit und damit auch etliche Mücken vorhanden. Wir hatten Halb-Pension gebucht, was sich auch als richtige Entscheidung erwies, da alles Food & Beverage sich auf einem relativ hohen preislichen Niveau befindet. Als Fazit läßt sich sagen, dass es sich hier in unseren Augen um eine gute 4-Sterne Anlage handelt. Das gebotene Preis-/Leistungsverhältnis ist für uns teilweise nicht gerechtfertigt. Grundsätzlich würden wir sagen, dass es nur für sehr sichere Schwimmer ein schöner Aufenthalt wird, da sich nahezu alle Aktivitäten am oder im Wasser stattfinden. Langeweile hatten wir keine obwohl das abendlich Unterhaltungsprogramm eher gering ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Beach-Villa zu viert. Selbst mit dieser doch hohen Belegung war ausreichend Platz vorhanden. Die Konzeption der Beach-Villas besteht aus einem geschlossenen kombinierten Schlaf- und Aufenthaltsraum sowie einem sehr großen ausliegenden Badezimmer. Die gehobene Ausstattung ist modern und landstypisch zugleich (Flatscreen TV, Bose HiFi-Anlage inkl. Apple iPod -Adapter etc). Die Klima-Anlage im Inneren war modern und ließ sich gut regeln. Selbstverständlich waren Safe, Minibar, Kaffeemschine usw. vorhanden sowie zusätzlich jeden Tag kostenlos eine 1,5l Flasche Mineralwasser. Das Badezimmer ist im Freien und halbüberdacht und hat 2 Duschen sowie einen kleinen Whirl-Pool in der Mitte. Die eher schlechte Bewertung resultiert aus der Sauberkeit. Wir hatten nahezu täglich große Käfer (oder ähnliches Getier) welches zum Teil von der hohen offenen Decke fiel (einmal direkt auf den Bauch meiner Frau) bzw. am Boden herumkroch. Das kann man wohl bei dem offenen Baustil nicht verhindern. Allerdings wurden teilweise tote Insekten oft mehrere Tage nicht vom Boden entfernt. Auch Blumen, welche auf dem Zimmer waren, wurden trotz völliger Verwelkung nicht ausgetauscht und auch im Badezimmer gab es Bereiche, die sauberer hätten gereinigt werden können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auf der Hotel-Insel befinden sich drei ála-Carte Restaurants (Grill, Mediteran, Asiatisch), das Haupt-Restaurant (Buffet), zwei Snack-Restaurants an den beiden Pools sowie eine traumhafte große Bar direkt am Strand. Dort finden auch abends kleine Unterhaltungsprogramme und "Malediven Live-Shows" statt. Wir waren im Wesentlichen im Hauptrestaurant am Abend essen wo es ein täglich wechselndes und wirklich beeindruckendes Vor-/Hauptspeisen und Dessert-Buffet gab. Die Qualität der angebotenen Speisen war durchweg als gut bis sehr gut zu bezeichnen (und wir sind ziemlich verwöhnt...). Bei jedem Buffet gab es diverse Stationen mit Köchen, welche die entsprechenden Gerichte frisch und nach dem jeweiligen Wunsch frisch zubereitet haben - insbesondere unseren Kindern hat dies gut gefallen, da es z.B. täglich eine große Auswahl an Nudeln gab und man sich die entsprechenden Saucen hierzu je nach Wunsch frisch zubereiten lassen konnte. Die angebotenen Speisen sind sowohl international als auch landestypisch und bestehen erwartungsgemäß aus sehr viel Fisch und Huhn, aber auch teilweise Lamm und Rind - Schweinfleisch ist eher selten, da es sich ja um moslemisches Land handelt. In den Snack-Restaurants tagsüber erhält man Salate und frische Pizzas sowie weitere kleine unterschiedliche Gereichte - allerdings zu relativ hohen Preisen. Den einzigen Kritik-Punkt den wir hatten war, dass in der 2. Woche das vielfältige Angebot plötzlich reduziert wurde und einige Standard-Gerichte, die es vorher immer gab nicht mehr vorhanden waren. Auch war plötzlich das "Kids-Buffet" nicht mehr vorhanden. Wir führten das auf die relative geringe Auslastung des Hotels in dieser 2. Woche zurück - darf aber bei einem 5-Sterne Haus nicht sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einer unserer Kritik-Punkte war die Service-Qualität. Aber auch hier muss man differenzieren: Im sog. Haupt-Restaurant "Iru" ließ die Freundlichkeit des Personals oftmals sehr zu wünschen übrig, auch waren die Fremdsprachen-Kenntnisse teilweise mangelhaft (hier: englisch) - insbesondere zur Frühstückszeit musste man sich teilweise sehr lange Gedulden bzw. mehrfach Nachfragen, wo denn die bestellten Getränke bleiben. In den anderen Restaurants sowie in der großen "Fluid-Bar" war das Personal wiederum sehr freundlich. Der Service-Eindruck des "Iru" überwiegt aber, da hier sowohl das Frühstück als auch das Abendessen für Halb-Pensionsgäste serviert wird. Über die Kinderbetreuung können wir keine Aussage treffen, da wir sie nicht in Anspruch genommen haben. Das Personal der Zimmerreinigung war zwar sehr freundlich - englisch war eher schwierig - hatte aber sonst etliche Schwächen (siehe Zimmer).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels im Norden der Malediven ist traumhaft. Wie wir erfahren haben, ist die Hotel-Insel wohl eine der größten auf den Malediven. Daraus ergibt sich auch eine relativ hohe Anzahl von Beach- und Water-Villen, welche alle entweder direkt am Stand bzw. direkt am (über) der herrlichen türkisblauen Lagune erbaut wurden. Die Insel selbst ist im inneren dicht bewachsen mit nahezu alle tropischen Pflenzen und Bäumen. Dazwischen befinden sich die Verbindungswege zu den einzelnen Villas bzw. zu den entsprechenden Einrichtungen im Hotel. Der Strand ist strahlend weiss und sehr sauber (er wird jeden Abend durch das Hotel-Personal auf Verunreinigung überprüft). Einzig am Strand zu den Wasserflugzeug- und Schiffsanlegeplätzen bildet sich öfters etwas Schmutz im Wasser, da insbesondere dort auch die Versorgungsschiffe anlegen, welche alle benötigen Materialen und Lebensmittel anliefern, sowie den gesamten Unrat und Abfall abtransportieren. In der näheren Umgebung der Hotelinsel befinden mehrere weitere kleine und größere Inseln, welche zum Teil durch die lokalen Einwohner bewohnt sind aber eben auch völlig unberührt sind. Ein weiteres Hotel-Ressort in der Nähe gibt es nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wirklich hervorzuheben ist das umfangreiche Sport- und Ausflugsprogramm. Wir haben fast alle (!!) angebotenen Ausflüge gebucht und waren jedesmal von der professionellen wie auch sehr freundlichen Betreuung begeistert. Allerdings muss auch hier erwähnt werden, dass diese Ausflüge relativ teuer sind (z.B. Schnorchel-Safari + Sun Set Fishing 55 USD p.P. / Hochseefischen halber Tag 800 USD alles + 10% Service Fee). Bei Sport überwiegt natürlich der (kostenpflichtige) Wassersport. Hier gibt es alles was das Herz begehrt über Kite Surfen, Wasser- und Jet-Ski, Segeln und Surfen bis hin zum Tauchen. Jedem Hotel-Gast wird für die Dauer seines Aufenthaltes kostenlos (!) eine komplette Schnorchel-Ausrüstung zur Verfügung gestellt (unbedingt nutzen !!). Im Insel-Inneren befinden sich 2 Tennis- und 1 Badminton-Platz sowie am Strand Beachvolleyball etc. Im sog. Recreation-Center gibt es auch abends diverse Unterhaltungsmöglichkeiten wie Tischtennis, Dart, Billard, Kicker etc. Auf der Insel befinden sich 2 Pools (Familien- und Ruhepool). Der Familien-Pool ist sehr schön angelegt befindet sich allerdings im Inneren der Insel, sodass man keinen Blick auf das Meer hat. Der Ruhepool hingegen ist direkt am Strand mit Blick auf die Lagune doch sind hier Kinder unerwünscht. Zu unserer Verwunderung haben sich die meisten Gäste immer an den beiden Pools und nicht an dem traumhaften Strand aufgehalten. Das mag z.T. daran liegen, dass für die Liegen am Strand (Anm.: jede Beach-Villa hat ihre eigenen Sonnenliegen) keine Sonnenschirme vorhanden sind, was aber nicht so tragisch ist, da zu jeder Beach-Villa eine eigene kleine überdachte Pergola mit Couch + Sesseln direkt am Strand gehört, welche ausreichend Schatten bietet. Die Einkaufsmöglichkeiten sind eher begrenzt. Es gibt einen Souvenir-Shop in dem man auch allerlei andere Kleinigkeiten wie Süßigkeiten, Postkarten etc. kaufen kann. Außerdem eine Boutique mit im wesentlichen Bademoden sowie ein Juwelier, eine Parfümerie und eine kleinen Foto- und Elektronik/Computer-Laden - allerdings alle Produkte zu sehr hohen Preisen. Ein kleiner Kritikpunkt ist der Internetzugang. WLAN exisitiert nur im Bereich der Bar und Reception und ist - da über UMTS - sehr langsam. Der Handyempfang ist aber sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4