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Jonathan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder! Schade, nach so viele gute Bewertungen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind als Familie gereist: 2 Erwachsene und 2 Kinder (3 und 6 Jahre) Die Hotelanlage: Das Hotel liegt an keinem interessanten Ort. Um die Anlage herum gibt es Nichts attraktives wo man einen kleinen Ausflug zu Fuß wagen könnte. Abends direkt vor dem Hotel ist es wie eine Kulisse aus "The walking dead". Wenn man etwas sehen will muss man entweder ein überteuertes Taxi nehmen oder einen Veranstalter buchen. Auch schade ist dass zwar Buggies zur Verfügung stehen die sich Gäste mit Kindern ausleihen können aber gegen eine Gebühr von 10€ am Tag. Eine Kaution wäre familienfreundlich aber diese Gebühr ist eindeutig zu hoch. Die Anlage ist sehr weitläufig und gut aufgeteilt. An machen Ecken ist die Fassade am Hauptgebäude jedoch im wahrsten Sinne heruntergekommen. Hier lagen die Brocken noch auf den Boden. Die Toiletten am Pool riechen leider oft übel. In der Ferienzeit ist hier Hochbetrieb und man merkt die allgemeine Überforderung im Service, so bleiben machen Stellen oft viel zu lange verschmutzt. Zu bemängeln ist auch die Dauerbeschallung die überall auf der Anlage herrscht. Entspannt ein Buch am Pool lesen kann man hier definitiv vergessen. Die Restaurants: Es gibt verschiedene mit einer ordentlichen Auswahl an Speisen, die Qualität ist jedoch mittelmäßig bis schlecht, also mehr Kantine als Restaurant. Im Hauptrestaurant ist es drinnen sehr laut, die Tische draußen in Poolnähe durch die Dauerbespaßung ebenfalls. Eine ruhige Ecke gibt es in den Eingangsbereich gleich am Anfang. Das Personal ist aufgrund der Größe nur am Rennen leider zu oft unkoordiniert und unaufmerksam. Sie laufen an verschmutzte Stellen vorbei ohne was zu unternehmen, freie Tische werden nicht schnell genug wieder Rein gemacht und so sind hier und da immer wieder schlechte Gerüche wahrnehmbar. Es ist auch nicht immer gewährleistet dass die "sauberen" Teller und Besteck immer ganz sauber sind. Ansonsten Verhungern tut hier keiner, jedoch eine schöne kulinarische Erfahrung ist das nicht. Außer die Kuchen und allgemein die Pattiserie sind sehr lecker. Das Zimmer: 1351 liegt auf der Ostseite der Anlage. Die Platzverhältnisse sind sehr beengt. Im "Familienzimmer" sind ein großes Bett und ein Hochbett vorhanden, dies jedoch auf engstem Raum. Ein kleiner Tisch auf dem der Fernseher steht und die Minibar drunter sowie ein Kleiderschrank. Dazwischen kleine Gänge auf denen nur eine Person passt und so kann man sich also nur auf den Betten aufhalten wenn man im Zimmer ist. Familienfreundlich ist der (einzige) Kleiderschrank im Zimmer nicht. Für eine Person wäre der Schrank okay, aber für vier Personen reicht der zu Verfügung stehende Platz definitiv nicht . Wir mussten den größten Teil der Kleidung in unseren Koffern lassen. Die zerknitterte Kleidung wäre nur halb so schlimm gewesen, wäre im Zimmer ein Bügeleisen und ein Bügelbrett vorhanden, was nicht der Fall ist. Ein Bügelraum sucht man hier auch vergeblich. Die einzige Möglichkeit die man hat, ist den Bügelservice zu beauftragen und hier muss je Wäschestück teuer bezahlt werden (z. B.: Kleid 10€, Hose 5€, Hemd 4€, T-Shirt 2€) Preisliste findet ihr in den Bildern. Im Badezimmer ist eine Badewanne vorhanden aber leider sind die deutliche Verfallsspuren in Form von Rissen und Verfärbungen an den Fugen sehr ausladend. Zu zweit im Badezimmer wird's auch eng, so ist das morgentliche fertigmachen auch eine logistische Herausforderung. Auf unserem Balkon hat man zwar Meerblick, aber entspannt sitzen kann man nicht, weil zum einen die Außengeräte der Klimaanlagen sowie der Abzüge (wahrscheinlich aus dem Restaurant) sehr laut sind, was auch bei geschlossenen Fenster noch im Zimmer zu hören ist. Zudem ist unten wohl auch die Müllaufbewahrung was immer wieder einen sehr unangenehmen Geruch verbreitet. Dass Meer: Ist nicht sehr einladend! Der sehr grobkörnige Strand und eine Steinplatte sowie große Felsen im Meer machen es sehr unattraktiv zum Baden und vor allem gefährlich. Eines meiner Jungs und ich kamen mit aufgerissenen knien wieder zurück. Also für Kinder definitiv ungeeignet. Zwischen dem Meer und der Anlage fließt ein kleiner Bach, dies ist zwar optisch super schön, jedoch riecht es manchmal unangenehm. Fazit: Das Hotel ist definitiv nicht empfehlenswert. Aus meiner Sicht hat es max. 3 Sterne verdient! Gerade als Familie sollten einem im Hotel mit "Ultra All Inclusive" keine zusätzlichen Kosten entstehen. Strandurlaub ohne Meer und Strand was man genießen kann sind ein absolutes No-Go!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonathan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jonathan, als erstes möchten wir uns Bedanken dass Sie Zeit genommen und uns Bewertet haben. Es tut uns auch leid das unsere Hotel Ihren erwartungen nicht erfüllen könnte. Wir orientieren uns immer auf die Wünsche des Gastes und geben sehr viel Wert auf die Gästezufriedenheit. Jeder Kritik ist Wertvoll für uns, um einen besseren Service zu ermöglichen. Wir hoffen Sie erneut bei uns persöhnlich Begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute, Yasemin Tuna Guest Relation Manager und Sunis Elita Beach Resort Team guestrelation.elita@sunishotels.com - www.sunishotels.com