Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren als Familie in dem Hotel. Uns hats gut gefallen aber mit paar Mängeln. 1. Animation für 5 Sterne Hotel billig gemacht, hatten viel bessere Shows gesehen. 2. Das Essen war super aber leider sehr viel Trubel im Restaurant (Hauptsesaison). Bei so vielen Menschen macht das keinen Spass mehr vorall wenn man noch in der Schlange stehen muss. 3. Zimmer ok 4. Service geht gat nicht. 5. Pool sehr schön. Also im allgemeinen würde ich von 10 Punkten eine 6 geben. Es muss noch einiges geändert werden sonst ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selma |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Selma, Danke für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist motivierend zu erfahren, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Es tut mir wirklich leid, dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten Sie nicht ernst genommen. Als jemand, der sich immer dafür einsetzt, dass alle unsere Gäste zufrieden und glücklich unser Hotel verlassen, möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es scheint, dass es sich um ein Missverständnis aufgrund der aktuellen Hektik gehandelt haben könnte. Wir freuen uns bereits darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns genauso angenehm und unvergesslich wird. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Elita Beach Resort & Spa Gästebetreuung Manager Erdi Bayrakeri
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