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Edith (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel - Klimaanlage wird ständig ausgestellt!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel in toller Srandlage. Freundlicher guter Service des Service-Personals. Sehr gutes Essensangebot. Wir haben beide 80 % Gehbehinderung und auch die entsprechenden Behindertenausweise. Es war fast unmöglich, eines der 6 vorhandenen Behindertenzimmer zu buchen. Weder wir direkt noch LMX-Reisen war dieses möglich. Erst ein paar Tage vor Anreise wurde - nach unzähligen mails - ein behindertengerechtes Zimmer für uns reserviert. Angekommen, stellten wir fest, dass neben uns Gäste in einem behindertengerechten Zimmer wohnten, die nicht behindert waren. Vor Ort stellten wir dann den Grund fest. Das Management an der Rezeption ist unmöglich. Bei Anreise waren es ca. 35 °C in unserem Zimmer. Die Klimaanlage war ausgeschaltet und die Sonne stand direkt auf unser Fenster. Wir stellten die Klimaanlage wieder an, nur um festzustellen, dass diese - während wir beim Essen waren - wieder ausgestellt wurde. Wir stellten die Klimaanlage wieder an. Am nächsten morgen schlossen wir zusätzlich den vorhandenen Sonnenschutz-Vorhang und verbrachten den Tag am Strand/Pool. Als wir am späten Nachmittag auf unser Zimmer kam, war sowohl der Vorhang wieder weit auf, als auch die Klimaanlage wieder ausgeschaltet. Wir beschwerten uns an der Rezpetion. Dort wurden wir eiskalt "abserviert". "Der Strom ist sehr teuer in der Türkei und deswegen wird die Klimaanlage beliebig ausgeschaltet". An der Rezeption war es jedoch angenehm kühl. Nur in den Hotel-Zimmern wird die Klimaanlage ausgeschaltet und der Sonnenschutz-Vorhang weit geöffnet. Wir haben jede Nacht in einer Sauna geschlafen. Im Winter können wir dieses Hotel empfehlen, im Sommer jedoch nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:61-65
    Bewertungen:1