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(31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Stadt
1 mal reicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage und das Hotel wären gut aber das war's auch. Das Personal spricht so gut wie gar kein Deutsch, nicht mal der Hotelbesitzer! Es hat fast nur Einheimische und Araber dort und die benehmen sich z.t schlimmer als Russen, kennen kein warten/anstehen haben schlechte Esskultur,ganzer Tisch wird mit Essen überhäuft und es isst keiner! Sogar die Kinder sind schon so! Am Pool läuft dementsprächend den ganzen Tag fast nur Türkische Musik und zwar in voller Lautstärke (nickerchen am Pool unmöglich).In einer Woche wurden uns 3 mal die Badetücher geklaut am Pool! Sehr vielen anderen ging es auch so und man muss trotzdem 10€ pro Tuch bezahlen weil man es niemandem beweisen kann!!! Obwohl einige Gäste beobachtungen machten! Das Essen ist gut, wiederholt sich aber ständig und nach 2 Wochen hat man es echt gesehen. Am Strand hat man seine Ruhe, aber Badeschuhe sind sehr zu empfehlen den die vielen Steine tun echt weh. Im grossen und ganzen war es auszuhalten aber wir empfehlen dieses Hotel niemandem weiter, waren schon so oft in der Türkei und sind echt enttäuscht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Hatten z.B eine Decke zu wenig im Zimmer nur 4 statt 5, hatten es mehrmals gesagt und bei der Abreise warens immer noch 4!! Die Wand hinter der Dusch wurde bei jedem Duschen nass (defekte Wasserleitung) nie kam jemand um es anzuschauen! Geklaute Badetücher sollten bezahlt werden!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Tamara. Wir haben ihre Bewertung gelesen und waren sehr traurig das İhnen unser Hotel nicht so gefallen hat und sie sich nicht so wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen wenn sie sich doch nocheinmal für unser Hotel entscheiden würden , damit wir ihnen einen entspannten und erholten Urlaub bescheren dürfen. İhre Gaestebetreuung Sunmelia Beach Resort & Spa Anja Kaya