Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Am Liebsten würde ich mir wünschen dieses Hotel aus meinen Gedanken und errinerungen zu löschen. Unsere Traumferien wurden uns zum Albtraum. Zum erstenmal wollte ich nach 3 Tagen schon nach Hause
Wir haben unseren Zimmerservice mit Schockolade bestochen und hatten so einigermassen einen guten Service. Zu mindestens wurden uns die Hand und Badetücher immer ausgetauscht und das Bett gemacht. Meiner Schwägerin wurde drei Tagen lang nichts gemacht. Nicht einmal Toilettenpaier wurde bei ihr nachgefüllt. Ihr Zimmer wurde in der untersten etage vergeben wo sie eine Tolle aussicht hatte auf eine kahle ausgestorbene Landschaft obwohl sie eine Zimmerbuchung hatte mit Meerblick. Wir hatten eine Minibar im Zimmer was lächerlich ausgestattet war. 2 x Wasser ohne 2 x Wasser mit und zwei kleine fruchtsäfte. Den Safe konte man nur benutzen wenn man eine Karte an der Reception geholt hatte was pro Tag 1,50 € kostet. Internet in den Zimmer kostet 15 € für 7 Tage
Grauenhaft. Jeden Tag das selbe Essen. Aufgestellt wie in einer Kantine von einer grossfabrik. Kulinarisch überhaupt nichts spezielles. Am Fischgrill habe ich den Koch gefragt was es für ein Fisch ist Raten sie mal er konnte es mir nicht sagen. Die Tische und die Bestecke waren immer dreckig auch wenn wir die ersten waren zum jeweiligen Mahlzeit.
Das Personal gibt sich sehr viel mühe aber diese sind zu wenig und kommen mit der Arbeit nicht klar. Wir waren täglich einige Stunden am Pool. Ich habe in diesen 8 Tagen kein einziges mal einen Badmeister oder Security gesehen. Zum glück ist nicht passiert an diesen Tagen. Die öffentlichen Toilette: über so eine grausame geschichte will ich gar nichts dazu sagen.
Liegt sehr weit weg von allem an einer Dorfküste ausserhalb aller geschehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool und Strand sehr schön aber am pool sehr wenig platz. Wenn man um 8:30 nicht die Badetücher abgeholt hat um einen platz zu Reservieren hatte man keine chance mehr irgendwo sich hinzusetzen. Fitnessgeräte zum grössten Teil defekt. Hallenbad war geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bahriye |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Engin Öztürk. Jetzt ersteinmal zu ihren bösen Anschuldigungen über unseren Service: Bei uns muss kein Gast den Zimmerservice mit Schokolade bestechen. Unsere Zimmer werden jeden Tag von den Reinigungsfrauen gereinigt. Das ist eine Selbstverstaendlichkeit. Dann das mit ihrer Schwaegerin : Bei uns erhaelt jeder Gast sein gebuchtes Zimmer . Es kann nicht sein das sie ein anderes Zimmer bekommen hat. Sie schreiben das das Hotel abgelegen vom Geschehen liegt : Sie konnten sich vorher sehr genau belesen , das unser Sunmelia Beach Hotel nicht in der Stadt liegt. Der Stadtbus haelt direkt bei uns vor der Tür . Sie fahren mit dem Bus ungefaehr 15 Min. bis in die Stadt. Dann haben wir hier am Hotel entlang eine Einkaufsmeile . Wo sich ein Bazar an den anderen reiht. Dann haben wir noch das grosse Shoppingcenter da bekommt man auch alles zu angemessenene Preisen. Also ich muss ihnen ehrlich sagen , das ihre Bewertung total ungerechtfertigt ist. İn unserem Hotel haben wir mehrere Bademeister und auch Sicherheitspersonal. Unsere Bademeister sind am Aquapark am Pool und am Strand vertreten. İn unserem Restaurant ist alles sauber und ordentlich. Wir haben stetige Kontrollen in unserem Hause . Das Hallenbad ist Witterungsbedingt geöffnet. Wenn sie einmal nachlesen dann sehen sie dieses . Bei diesem schönen Wetter kann man doch die grossen und die kleinen Pools benutzen und auch den Relaxpool den wir bei uns haben. Also ganz ehrlich Herr Öztürk ihre Bewertung ist mehr als nur ungerechtfertigt. Das haben wir auf keinen Fall verdient. İch habe sie auch noch nie mit diesen Anliegen bei mir , bei der Gaestebetreuung gesehen . Waeren sie zu mir gekommen haette ich ihnen helfen können , aber leider haben sie dieses verpasst. Viele grüsse. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Baech Resort& Spa Hotel.
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