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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist Ok,aber das Drumherum?
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer schienen nicht die Größe zu haben wie im Prospekt beschrieben.Das Essen war Ok,die Tische konnten leider von den Kellnern nicht so schnell wieder hergerichtet werden,weil es viel zuwenig Personal davon gab!Die Animation ganze 3 Mann musten ca.1500 Leute bespaßen was natürlich viel zu wenig war.Reine Abzocke war das WLAN .Der Pool hatte nur zwei Eingänge bezw.Ausgänge.Der Spabereich war Super,ein großes Lob an Metin dem Masseur und den gesamtemTeam.Der Weg zum Strand ist wahnsinnig lang,im großen und ganzen muß dieses Hotel noch viel aufarbeiten .Dieses Hotel kann man so wie es sich dargestellt hat nicht weiter empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist daher sehr wichtig für uns. Wir sind täglich dabei die Anregungen unserer Gäste aufzunehmen und wo möglich gleich umzusetzen. Wir sind auf der Suche nach mehr Servicepersonal. Leider ist es auch in der Türkei nicht so einfach gutes, geschultes Fachpersonal zu finden. Unser Animationsteam wurde uns leider von Hotels, die den Winter geöffnet haben, abgeworben. Auch hier ist es nicht möglich von einem Tag zum nächsten wieder neue Mitarbeiter zu finden. Das das WLAN bis 50 MB in der Lobby gratis ist, steht so in den Katalogen der Reiseveranstalter, wenn Sie dennoch das Hotel buchen, dann sind Sie ja damit einverstanden, sonst würden Sie sich ein anderes Hotel aussuchen, wo WLAN inklusiv ist. Dann verstehen wir nicht, warum man uns das danach dann als ‘Abzocke’ in holiday-check vorwirft! Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel