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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Modernes Hotel mit gemischtem Publikum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also an sich ein schönes Hotel Zimmer waren Super und auch gross Super Pool Anlage auch wenn zu wenig Treppen zum rausgehen sind..Aber eins ging gar nicht und das war der Service an der Pool Bar und in der Lobby für so ein grosses Hotel eindeutig zu wenig Personal .Waren vor drei Jahren im Grand aqua in Side da sollte man mal vorbei schauen und sehen wie es richtig geht.Trotzdem hatten wir einen schönen Urlaub..Lieben dank auch an der Gäste Betreuung für die Geburtstags Überraschung.... Mehr Personal an der Pool Bar und in der Lobby...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk Unser Hotel wurde am 20. April dieses Jahres eröffnet. Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung auf holiday-check gegeben haben, diese ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht voll zufrieden waren. Wir sind dabei zusaetzliches Servicepersonal zu suchen, leider ist dies auch in der Türkei nicht so einfach. Das von Ihnen erwaehnte Hotel besteht schon etwas laenger. Seien Sie versichert, dass auch wir mit diesem Hotel diesen Standard erreichen werden. Aber es braucht alles seine Zeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem spaeteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel