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Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht schlecht, aber keine 5 Sterne!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr schön. Der Pool und die Anlage toll! Der Service und die Sauberkeit lassen allerdings zu wünschen übrig. Besonders im Hauptrestaurant geht es drunter und drüber. Die Getränke organisiert man sich am besten selbst, da das Personal schon mit dem Abräumen und neu decken der Tische mehr als genug zu tun hat und hier nicht wirklich nachkommt. Eigentlich ein Service, den man in einem 5 Sterne Haus erwarten sollte!! Unser Zimmer war gerade fertig, als wir ankamen. Ein erster Blick ins Bad ließ uns aber erschrecken. Wir sind nicht sehr pingelig und suchen nicht nach Schmutz oder Haaren unter dem Bett. Aber die Zahnpastareste von den vorherigen Gästen hätten wir doch ganz gerne entfernt.... Nachdem wir die Putzfrau zurück gerufen haben (und ihr ein Trinkgeld zugesteckt haben), dachten wir eigentlich, dass wir nun ein sauberes Zimmer bekommen würden. Doch weit gefehlt. Zwar hat man gesehen, dass der nasse Lappen einmal über die Armaturen gegangen sein muss, aber sauber war es trotzdem nicht. Ein Hoch auf die Hygienetücher. Auch eine Beschwerde beim Gäste-Service brachte nicht viel. Ebenso war nicht immer sicher, dass wir alle Duschhandtücher bekommen haben. Aber gut, wir haben uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Das Zimmer war superschön und alles war noch sehr gepflegt und wirkte neu. Die Rutschen haben Groß wie Klein Spaß gemacht. Die Öffnungszeiten hätten etwas länger sein können (10-12 und 14-16 Uhr). Zum Strand führt ein schöner Weg und man macht einen Spaziergang von ca. 5 Minuten - wenn man langsam geht ;-) Es sind am Pool wie am Strand ausreichend liegen vorhanden. Möchte man am Pool etwas trinken muss man mit einiger Wartezeit rechnen, da dort häufig nur ein oder zwei Barkeeper arbeiten. Aber hier waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich! Das Hotel liegt am Ende der Straße. Danach kommt nichts mehr. Allerdings kann man vom Hotel aus zu den Basaren laufen. Das erste Mal sind wir mit dem Taxi gefahren (5 Euro für die einfache Fahrt). Danach sind wir gelaufen. Zum dem Größten sind es etwa 20 Minuten Fußweg. Auf dem Weg liegen aber schon einige Geschäfte, so dass es einem nicht so lang vorkommt. Man kann sich mit deutsch und etwas englisch ganz gut verständigen. Die "Hauptsprache" ist allerdings russisch.... Alles in allem war es ein schöner Urlaub und wir haben uns gut erholt! Würden wir wieder hinfahren? Eigentlich schon!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, dass sehr schön war


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat geschmeckt - auch wenn es häufig das selbe gab. Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt. Wir sind immer satt geworden ;-)


    Service
  • Eher schlecht
  • SIehe oben!! Putzfrau sehr unfreundlich Kellner kamen mit der Arbeit nicht nach


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen hat 1,5 Stunden gedauert.... Mehrere Basare sind fussläufig erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Animation - hauptsächlich auf russisch. Was uns nicht weiter störte, da wir hier nicht unbedingt mitmachen wollten. Die Rutschen sind klasse. Am Strand gibt es ein Volleyballfeld. Gegen Bezahlung kann man verschiedene Wassersportmöglichkeiten nutzen. Der Spa-Bereich ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela . Wir haben uns sehr gefreut als wir lesen durften , das sie unser Hotel weiterempfehlen und auch wieder kommen möchten. İhre Wünsche und Beschwerden wurden an die zustaendigen Abteilungen und der Geschaeftsführung weitergeleitet. Unser Küchenpersonal ist stets bemüht jeden Geschmack zu treffen und bereitet alle Speisen mit Liebe zu. Viele Grüsse İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.