Sunmelia Beach Resort

Das Hotel ansich ziemlich Schön, alles andere leider entäuschend. Sehr sogar. Zimmer bei Ankunft schon nicht sauber, wie man es kennt von anderen Hotels in der Türkei. Das hat sich bis zum letzten Tag leider nicht geändert. Ausser der Boden vom Zimmer wurde nie was geputzt. Bettwäsche wurde am 5 Tag nach Ankunft gewechselt, nach dem wir reklamiert haben, ansonsten hätte man das eh nicht gemacht. Immer zu wenige Tücher hingestellt, Bettdecke bei Ankunft war nicht gewechselt. Noch vom vorherigem Gast. Eingentlich habe ich keine Lust mich an diese Ferien noch einmal zu erinnern, aber alle sollen es wissen was für ein Hotel das ist. Das hat nichts mit 5 Sternen zu tun. Hilfsbereitschaft kennt niemand in diesem Hotel. Begrüssen der Gäste gehört nicht zum Konzept des Hotels. Nie einmal wurden wir begrüsst, ausser vom Fotografen. Ist ja verständlich er hatte ja Interesse daran. Trotzdem er war der einzige freundliche in diesem Hotel. Gasteonomie reine katastrophe. Kantinenessen. Lasst euch nicht von den schönen Bilder nicht täuschen, die vom Hotelier einmalig gemacht wurden um die Gäste dahin zu locken. Ich hab so ein büffet nicht einmal gesehen. 19 Uhr Abendessen, 19.30 teilweisse nichts mehr drin, mussten noch warten bis fertig gekocht wird. Von Sauberkeit keine Spur. Keine Auswahl beim Brot ( fabrigbrot in Tüten). Wir haben geseh wie ein Kellner beim abräumen der Tische, 3 zurückgebliebene Brotstreifen, auf die Seite gelegt hat. Hat noch rumgeschaut ob ihn jemand beobachtet. Diese Brotstücke sind wieder beim Büffet gelandet. Besteck muss man sich beim Hauptrestaurant selber am Tisch holen. Cola wird teilweise aus einem Krug eingeschänkt. Dann gibt es an der Strandbar zu bestimmten Zeiten, Gözleme. Diese 2 Damen waren stinkfrech. Wollte für meine Kinder von denen holen. Obwohl sie Schoggi hatte, sagt Sie mir Schoggo fertig. Einem anderem Gast ( türkischem Gast) gibt Sie ein mit Schoggo vor meinen Augen???? Wie kann das sein. Das Verhalten gegenüber Türken und anderen Gästen fällt leider sofort auf. Die Minibar wird nach Lust und Laune aufgefüllt. Wasser mit Gaz wurde mal aufgefüllt mal nicht. Es gibt noch so vieles zum sagen. Die Frau Kaya schreibt bei jedem Kommentar der Gäste man solle doch zu Ihr sich beschweren gehen. Ich erwarte von einem 5 Sterne Hotel das wenn ich hingehe alles ok ist und nicht das die ich bei Ihr tagtäglich sitze um zu reklamieren da mit ich genügend Handtücher und vieles weiter habe. Ich möchte lieber am Strand sein.

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