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Astrid und Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super schöne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zunächst einmal muss man allen Nörglern sagen, was wollt ihr eigentlich? Ein neues Hotel. Neues Personal. Das muss sich einspielen. Was wir kritisch anmerken müssen ist, dass an unserem letzten Abend unser Kellner nach Hause geschickt wurde. Mustafa hat nur versucht seinen Stammgästen einen schönen Abend zu bereiten und trotzdem für alle da zu sein. Er wurde vom Oberkellner zusammengepfiffen und anschließend nach Hause geschickt. Das was Mustafa im Griff hatte, konnte der Oberkellner nicht abliefern. Und es war den Abend zum bersten voll. Mehr Fingerspitzengefühl beim nächsten mal bitte. Das nächste was zu bemängeln war, sind die beiden losen Geländer die in den Pool führen. Sie sind lose und die Verletzungsgefahr ist enorm. Wir haben es der Reiseleitung gemeldet. Mal sehen ob es schon repariert wurde. Personal freundlich und immer hilfsbereit. Wenn man ihnen mit einem Lächeln begegnete kam auch ein lächeln zurück. Nur mal so als Tipp. Sehr zu empfehlen ist der Optiker. Wir haben uns Sonnenbrillen machen lassen als Gleitsichtbrille. Da wir unsere Brillenpässe nicht mit hatten, hat er uns am nächsten Morgen zu einer Augenärztin gefahren für den Sehtest . Die Brillen hatten wir dann 2 Tage später in Super Qualität. Dankeschön dafür. Auch zu empfehlen der laden mit den Leder Gürteln und Taschen, sowie den Laden mit den Klamotten. Ein besonderer Genuss sind die Cocktails von der Vitamin Bar und nicht zu vergessen die Jungs von der Animation. Jeden Tag Stimmung und gute Laune verbreitet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Wenn man nur das nimmt was man mag, oder von unbekannten nur ein bißchen, dann hat das Personal auch weniger Arbeit.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Mustafa. Danke fur Alles. Schade das du gehen musstest.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Etwas abgelegen, aber für uns gut, weil wir uns erholen wollten. Die Zufahrt ist noch nicht fertig, aber das kommt noch.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool Geländer kaputt. Muss dringend gemacht werden. Ansonsten alles Gut.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid und Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid und lieber Thorsten. Wir möchten uns , für İhre Bewertung ganz herzlich bedankenund die Zeit die sie sich dafür genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf İhre Meinung. Wir freuen uns auch das wir İhren Urlaubswünschen entsprochen haben. Vielleicht auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute und bleiben sie gesund. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.