SUNRISE Crystal Bay Resort

Sehr geehrter Herr Mandy, Vielen Dank, dass Sie unser SUNRISE Crystal Bay Resort als Ziel für Ihre Ferien gewählt haben Wir möchten uns außerdem dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu verfassen. Es tut uns Leid, zu wissen, dass Sie waren nicht zufrieden in unserem Resort und entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten geschah während Ihres Aufenthaltes. In Bezug auf die Lebensmittel-Beschwerde wurde unser Management vor Ort informiert, die Untersuchung wurde mit dem Lieferanten durchgeführt, bitte beachten Sie, dass das Resort sehr strenge Lieferanten Empfangsverfahren hat, SUNRISE Crystal Bay erreicht die Cristal-Score in der Risikokategorie 3, die die höchste mögliche Kategorie ist und verwaltet die SUNRISE Resorts und Kreuzfahrten auf den FTO-Standards. Die Mitarbeiter in Rezeption, in „Guest Service Center , in Animation team und F&B sprechen english, deutsch und auch russisch. Hotel hat das rote Fahnensystem implementieren um Komfort für alle unsere Gäste zu bieten, von Animation oder Verkäufer, die Informationen sind in Ihrem gesamten Handtuch-Center, wie es weitergehen. Alle Ihre Kommentare wurden mit unserem Management-Team besprochen und wurde entsprechend überprüft während Sie in Haus waren und wir folgen mit Ihrem guten Selbst in der täglichen Basis. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Kommentare das Vergnügen haben werden, Sie in Zukunft willkommen heißen zu dürfen und Sie bemerken durch Ihre gute Sache die Verbesserungen. Mit freundlichen Grüssen Das Hotel Management