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Werner (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Ägypten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wieso nie wieder Ägypten: wir waren bereits auf der halben Welt (Kuba, Türkei, Tunesien, Griechenland, ...) sowas haben wir jedoch noch nie erlebt. Hotelanlage wäre toll auch das essen ware echt super, jedoch ist der Service nicht zumutbar. Die Gäste überbieten sich selbst da jeder noch mehr schmiert. Bedient wird der der am meisten gibt. Wird garnicht geschmiert, wird man auch kaum beachtet. Egal welche Dienstleistung man in Anspruch nimmt, ob das die Koffer waren die auf das Dach des Transferbuses (Flughafen - Hotel) gehoben worden sind, der Busfahrer selbst, der Roomboy, die Kellner, das Strandpersonal jeder hält zuerst die Hand auf bevor überhaupt eine Leistung erbracht wird. Wir sind keine geizigen Touristen, bei uns hat noch jeder der uns von Anfang an nett und freundlich bedient oder geholfen hat, sein Trinkgeld bekommen. Auch wir arbeiten das ganze Jahr um uns 2 Wochen "all inklusive" Urlaub leisten zu können!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, Vielen Dank für das teilen Ihren Urlaubserlebnis. Es ist schade zu lesen, sass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort nicht genossen haben. Unsere Mitarbeiter erhalten täglich Ausbildung im Umgang mit Gästen, sie fragen nicht um Tipps und behandeln alle Gäste gleich. Wir haben Ihre Kommentare zu den Abteilungsleitern weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie vielleicht Ihre Meinung ändern und Sie erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management