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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub und traumhaftes Wetter
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem hatten wir einen sehr schönen Urlaub. Von der Lobby, über das Reinigungspersonal, die Restaurantmitarbeiter und dem Animationsteam, bis hin zu den Bademeistern waren alle sehr nett und besonders kinderfreundlich. Aufgrund der zuletzt schlechten Nachrichten im TV und der damit zusammenhängend ausbleibenden europäischen Gäste, ist leider alles stark Russland-Lastig. Man merkt aber deutlich, dass es dem Personal auch nicht sonderlich gefällt. Das Wetter war traumhaft. In der Spitze hatten wir im Monat Mai 48,5 Grad.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Vielen Dank an Walid, den Barkeeper der Strandbar, sowie Ahmed & Yousif!


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Grundlegend ist der Service toll. Auch Extrawünschen entgegnet man mit einem Lächeln. Wir mussten allerdings die Erfahrung machen, dass man Beschwerden nicht so gerne sieht (Diese verbreiten sich Personalintern wie ein Lauffeuer). Ein extra Dank gebührt Yousif, der in jeder Situation immer hilfreich zur Seite Stand. Er ist sehr freundlich und findet immer Zeit sich mit den Kindern der Gäste zu beschäftigen. Vielen Dank Yousif.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Preise der innen und außen liegenden Geschäfte sind unzumutbar. Als Beispiel sind 20€ für eine Sonnenmilch oder 3,50€ für einen Kinderlolli in den Augen der Verkäufer "normal".


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielen Dank an Mika und Mando, die uns täglich mit ihrem Botcha, Beach Volleyball, und Abendprogramm erfreut haben. Auch unsere Kinder hatten viel Spaß mit den Beiden. Danke auch an Migo, Julia & Julia, Mooo für die tolle Animation und die nächtlichen Ausflüge.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, Vielen Dank für die positive Bewertung zu unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Das Team des SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort hofft Sie erneut wilkommen heissen zu dürfen, um Ihnen wieder einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen Yulia Fadeeva Guest Service Team