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Milena (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Ganz ok Urlaub mit Familie
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich war das Hotel ok. Uns hat das Personal enttäuscht, da es wirklich nicht zuvorkommend war. Es dauerte teilweise 30 Minuten bis etwas abgeräumt wurde oder Besteck hat jedes Mal gefehlt auf den Tischen. Das Restaurant hatte eine ausreichende Auswahl, aber es wurde nicht richtig aufgeräumt bei Buffet. Der Kinderecken hatte am Morgen keine Auswahl. Der Fernseher im Kinderecken hatte genau 2 Trickfilme zur Auswahl. Irgendwann wird es auch langweilig immer das gleiche zu sehen. Der Boden ist auch extrem rutschig! Bin sogar mit Flip Flops ausgerutscht. Die Zimmer waren sehr alt! Schränktüren quitschten und liesse sich schwer verschieben. Es roch nach alt und geputzt wurde auch nicht so ordentlich. Die Balkontüre liess sich kaum aufmachen, hatte jedes mal das Gefühl ich reisse die Türen weg. Auf der Terasse hab es keine Wäscheleine, ich habe die nassen Badehosen immer auf den Tische aufhänge müssen. Die Minibar wurde erst auf Anfrage wieder aufgefüllt. Die Dusche hatte keine Duschbrause sondern nur eine Regendusche. Um Baby oder Kleinkinder zu duschen war sehr mühsam! Am Pool wurde etwas gebaut und der Baulärm war nicht angenehm. Wir hatten das Zimmer im 2. Stock ohne Lift! mit 3 Kleinkindern und Babywaagen nicht wirklich praktisch! Wir mussten den Waagen immer im EG lassen. Allen in allem war es ok, aber wir würden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Milena
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Milena Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Kind regards, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select-