Über 400 Betten, sehr dreckig alles, viele Baustellen, personal überfordert und zu wenig Personal, viele Russen und Kinder, Manager hält versprechen nicht , viel Ärger hier gehabt , das erste mal hier gewesen und das letzte mal. Nicht empfehlenswert für ein 5 Sterne hotel , höchstens 3 Sterne hotel.
Viele Sachen kaputt , obwohl wir zimmerwechsel nach 3 Tagen bekommen haben
In Restaurants laufen die Gäste mit bekini und Badehosen rum, Hygiene, WELCHE Hygiene? Dreckig.
Freundlichkeit geht einigermaßen, Service überfordert, man muss sich das Besteck Teller epc. Alles von anderen Tischen zusammen suchen, Tische werde nicht gleich abgeräumt, zimmer werden nachmittags erst gereinigt, Umgang mit Beschwerden : werden nicht eingehalten.
Sehr weit läufig die Anlage. .. Strand überfüllt.
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Es wird viel für Kinder gemacht am Strand aber sehr laut alles...
Sehr geehrte Frau Katja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Center Team
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