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Henk (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Klagen hat kein Zweck
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war unseree 5-ter mal in Select Garden Beach Hotel. Leider würde nach eine Woche die Qualität der Getränke geändert und waren Wodka und Gin nicht mehr zu trinken. Wir habenm darüber geklagt aber man hat nichts damit gemacht. An der Lobbybar waren Ayoup und Salama wirklich toll und sehr Freundlich und Gastfrei. Auch kommen immer mehr Russen zur dieses Hotel was es auch nicht schöner macht. Russen spechen leider keine Fremdsprachen also kann man da nicht mit sprechen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henk
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Herr Henk, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback über unser Resort zu danken. Wir sind sehr traurig zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. In unserem Resort haben wir unsere Alkohol aus dem lokalen Markt. Wir haben nicht unsere Marken verändert. Wir bieten auch importiert Alkohol gegen Aufpreis. In unserem Hotel gibt es Gäste aus vielen verschiedenen Ländern und nicht nur eine Nationalität herrscht Alle Ihre Anmerkungen wurden dem Hotelmanagement übergeben und wir werden natürlich daran arbeiten diese Dinge zu verbessern. Wir hoffen, dass trotzdem nochmal die Chance haben Sie wieder im Hotel begrüssen zu dürfen damit wir die Gelegenheit haben Ihre Meinung über unser Resort zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management