SUNRISE Garden Beach Resort

Wir verbrachten wieder einen wunderbaren Urlaub im Sunrise Garden Beach. Beim Einchecken wurden wir herzlich begrüßt, man kennt sich ja. Das gesamte Team macht einen sehr guten Job. Die deutschen Gästebetreuerinnen Nicole und Yvon sind super nett, freundlich, bei Problemen oder Fragen kann man sich direkt an sie wenden. Die negativen Kommentare können wir nicht nachvollziehen. Wenn man seinen Urlaub im Ausland verbringt, kann man doch wohl nicht erwarten, dass das Personal deutsch sprechen muss. Ausreichendes englisch spricht fast jeder. Z.B. Russenhotel, der Anteil der Osteuropäer gegenüber den Westeuropäer betrug ca. 40%. Schlechter Service: Wir haben das treiben in den Restaurants mehrfach beobachtet. Die Kellner sind sehr aufmerksam und freundlich. Vielen Gästen wurde das Essen und auch die Getränke abgenommen und an die Tische gebracht. Es gab auch kein Gedränge an den Buffets, alles verlief ruhig und gesittet ab. Dem Service- Management können wir nur ein Lob aussprechen. Wir denken, so wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es wieder heraus. Wir hatten diesmal ein renoviertes Zimmer mit seitlichem Meerblick. Es gibt Flat-TV. Auch die Beleuchtung ist sehr gut geworden, sogar Leselampen sind vorhanden (siehe Bilder). Schlechtes Essen, wenig Auswahl, dann schaut euch mal unsere Bilder an, die wir im Garden Beach und Mamlouk hochgeladen haben. Die Köche um Chef Yussry bieten immer eine große Auswahl an Speisen an. Wer in beiden Mainrestaurants nicht findet, ist selber Schuld. Das Service-Personal unter Mr. Hamada und Mr. Ezz sind immer top drauf. Beim Mexikaner (unser zweites Zuhause) war alles wieder perfekt. Wartezeiten beim Essen gab es nie. Auch konnten wir keine Unfreundlichkeiten oder Nichtbeachtung durch das Personal feststellen. Das Team unter Gamal und Sabry (Alaa, Mohamed, Ahmed Mahmaud, Ahmed Ciff, Sheriff, Diaa und Ahmed Sentido bieten einen exzellenten Service. Wir haben euch alle lieb. Ebenso beim Asiaten war alles bestens. Unter Teamleiter Wael und Chefkoch Samir (Bestnote 1) zeigten Mawad, Hamada, Baker, Mohamed Essam, Ahmed und Saad einen perfekten Service. Einfach prima. Auch beim Italiener gab es nichts zu beanstanden. Ein Lob an Sayed, Kahled, Ali, Mohamed, Ehab, Ahmed, Hassan, Rady und Mrs. Hassnaa. Da hier jeder 2 Jobs tätigt, sahen wir dieses Team an der Strandbar tagsüber wieder. In der Lobbybar wurden wir von Eman, Hanny und Sameh immer nett und freundlich bedient. Leider haben wir es auch diesmal nicht zum Diner ins Gamila Restaurant geschafft. Dafür haben wir dort ab und zu gefrühstückt. Das Animationsteam wurde kommplett ausgewechselt. Tokio ist wieder da und sein Team Dima, Mambo, Mido, Julia, Leo, Action, Buode, Nadja, Vala und Alica sind wirklich Klasse, macht weiter so. Da wir schon sehr oft im Sunrise Garden Beach waren, wird unser Bekanntenkreis immer größer, die wir in unseren Kommentaren auch immer erwähnen. Die Reservierungen für die spezialitäten Restaurants haben sich geändert. Die Reservierung ist ab 7.00 Uhr in der Lobby möglich. Noch ein Hinweis: Am Flughafen kann man durch die Zollkontrolle unbegrenzt Getränke mit in das Flugzeug nehmen, nicht wie in Deutschland. Man muß das Visum nicht beim Reiseveranstalter vor Ort kaufen (überteuert) sondern am Bankschalter, ruhig unter die Absperrung durchgehen. Sunrise select Garden Beach und Sentido Mamlouk sind immer wieder empfehlenswert. Hier stimmt der Slogan immer noch : Willkommen zu Hause. Wir kommen wieder.

Beliebte Aktivitäten

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