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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
"Willkommen zuhause" - Und das meinen sie so
6,0 / 6

Allgemein

Als wir im Sunrise Garden ankamen wurden unsere Koffer sogleich vom Gepäckservice übernommen und es wurde uns ein kühles Erfrischungshandtuch und ein Begrüßungsgetränk gereicht, bevor wir an die Rezeption geleitet wurden. Dort begrüßte man uns mit den Worten: "Willkommen daheim". Mein erster Gedanke war "Man kann es auch übertreiben." Der erste Eindruck vom Hotel, der Anlage und der Zimmer war sehr überraschend, da ich bis zum Eintreffen vor Ort dachte die Bilder des Hoteliers wären nachbearbeitet. Aber es sieht dort genau so aus wie angepriesen. Wir waren sehr beeindruckt und positiv überwältigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausgestattet mit Klima, Sat-TV, auch deutsch, Safe, Minibar, mehreren Schränken, sehr bequemen Betten und einem Bad in hervorragendem Zustand. Sie sind sehr geräumig und werden täglich gereinigt. Die Minibar wird täglich mit Wasser gefüllt, im AI inklusive, Softdrinks (7-up, Mirinda, Pepsi und co.) ebenfalls mehrmals die Woche, auch ohne extra Berechnung. Die Klimaanlage läuft nicht wirklich leise und war evtl der einzige störende Faktor während der Nacht, sofern man sie durchlaufen lässt. Toilettenartikel im Bad liegen stets bereit, Duschgel, Shampoo, Seife, Bodylotion, Kopfhauben zum Duschen, Sanitärbeutel und pro Person mindestens drei Hand/Badetücher. Auch hier wird alles täglich erneuert bzw ersetzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Restaurants sind sauber, die Speisen in Buffetform reichlich, frisch, warm und immer gefüllt. Im Hauptrestaurant ist jeden Tag der Woche Thementag, so zum Beispiel ägyptischer Abend, deutscher Abend, Italienischer Abend usw. Hier werden sowohl die Speisen als auch die Kleidung der Servicekräfte dem Motto angepasst. Die ala carte Restaurants (Mexikanisch, italienisch, asiatisch...) sind ebenfalls sehr gut. Wir haben die angebotene Küchenbesichtigung gemacht und der Chefkoch hat uns um 15 Uhr nachmittags, als das Mittagsmenü sich zu Ende neigte durch die Küche geführt und uns alles erklärt. Wir könnten in jede kühlung sehen und jeden Arbeitsplatz inspizieren, und ich muss sagen, die Hygienevorschriften und die Sauberkeit lassen sich durchaus mit westliche Standard vergleichen. Ich gehe sogar soweit zu sagen deutsche Hotelküchen sind nicht so sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier weiß ich wirklich nicht wo ich anfangen und vor allem wie ich aufhören soll. Die Servicekräfte sind allesamt sehr freundlich und zuvorkommend, lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab. Jedes Problemchen und sei es noch so klein oder groß wird gelöst. Ich möchte hier lediglich noch ein paar Menschen hervorheben, die, obwohl alle sehr gute Arbeit leisten, uns einfach besonders ans Herz gewachsen sind: Shaban, der irgendwie niemals Feierabend hat und uns immer bestens umsorgt hat bei allen Besuchen im Restaurant mittags und abends. Saber, der an Freundlichkeit und Herzlichkeit einfach nicht zu übertreffen ist und für unvergessliche Frühstücke gesorgt hat. Abdul Raheem, ebenfalls Servicekraft bei den Mahlzeiten und auf der Terrasse, der immer einen Spaß und ein Lächeln auf den Lippen hat während er uns umsorgt. Hany, der ebenfalls eine sehr herzliche Art hat und uns jeden Wunsch erfüllt hat im Restaurant. Ahmed, unser house keeping Mitarbeiter im Haus 6, 3rd floor, der immer wieder für ein perfekt hergerichtetes Zimmer gesorgt und mit seinen kleinen Aufmerksamkeiten ein Lächeln auf unser Gesicht gezaubert hat. Nicole, last but not least, die deutsche Mitarbeiterin des Rezeptionsteams, die uns bei manchen Problemchen stets schnell und freundlich geholfen hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt eingebettet in ähnliche zum Teil mitbenutzbare Nachbarhotels in einer Anlage ca 15 km von Hurghada selbst entfernt. In zu Fuß zu bewältigender Entfernung befindet sich eine Mall mit McDonalds und KFC, wenn man das auch im Urlaub braucht. Dort sind sowohl Boutiquen mit Markenartikeln als auch Cafes und ein Supermarkt. Ansonsten findet sich eine ca. 3km lange "Ladenstrasse" mit den üblichen Geschäften (Souvenirs, Kleidung, landestypische Artikel, uvm) nebst den dazugehörigen Händlern direkt gegenüber der Hoteleinfahrt. Der hoteleigene Strand liegt in einer geschützten Bucht und ist mittels Wellenbrecher oberflächenberuhigt. Der ideale Ort für Familien mit Kindern, vor allem, da auch die Wassertiefe sanft zunimmt. (Ca. 2m tief 50m von Strand entfernt) Alles in allem eine hervorragende Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Reiten, Fussballspielen, Beachvolleyball, Tennis, Fitnessraum, Animationsteam mit Tanzkurs, Yoga, Bespaßung, Bogenschießen, Abendshows, täglich wechselnd, Beachparty, Poolparty, Victorian Pub, Billardspielen, Tischtennis, Darts...ich weiß nicht was ich alles vergessen habe zu erwähnen, aber es würden hier 4 Wochen Urlaub nicht ausreichen um alles wenigstens halbwegs mal auszuprobieren. Es gibt ein Spa-Center, einen Beautysalon, eine eigene Klinik, eigener Arzt...Wem hier langweilig wird, der will das so haben. Sehr gutes multinationales Animationsteam damit alle gängigen Sprachen abgedeckt sind ist auch vorhanden. Es gibt 3 Poolanlagen, gestaffelt nach Alter. Nur für kleine Kinder, dann für größere und Erwachsene mit Aquapark, diversen Rutschen usw, und dann noch den Erwachsenenpool mit integrierter Wasserbar, an dem es dann ruhiger ist ohne Geschrei und Geplansche, da er erst ab 16 Jahren zugelassen ist. Und wem das alles nocht nicht reicht, der kann im integrierten Divecenter einen der hervorragenden Ausflüge buchen oder eben einen der externen wie z.B. Wüstensafari uvm.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen, sowie für die Weiterempfehlung unseres Hotels. Das gesamte Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- freut sich schon darauf Sie und Ihre Familie erneut in Ihrem "2. zu Hause" willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Nicole, Guest Service Center