Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Lars (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eigentümerwechsel und Modernisierung: Das Hotel wird seit Juli 2021 als Sure Hotel by Best Western München Hauptbahnhof geführt (Quelle: Hotel, Juli 2021).
Nie wieder dieses Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Positiv ist die Zentrale Lage. Direkt am Hauptbahnhof und der bekannte Marienplatz ist gut zu Fuß erreichbar. Leider ist das, dass einzige was wirklich positiv war. Mitarbeiter ziehen dort ein Gesicht, unglaublich. Die Zimmer ziemlich klein, zweckmäßig eingerichtet. Die Sauberkeit lässt dort stark zu wünschen übrig. Fliesen im Bad kaputt. Durchhalter wackelig. Öffener Mülleimer. Grausiges Zimmer. Nach 2 facher Reklamation über das Zimmer erfolgte vom Hotel -> nichts!! Frühstückspersonal desolat. Unfreundlich, bieten nicht mal Kaffee oder Tee an. Gesamteindruck: Hotel wirklich nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Sauberkeit ist leider ein Fremdwort!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Frühstücksbüffet wird leider nicht nachgefüllt. Unfreundliches Personal Keine Heißgetränke angeboten


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Reklamation interessiert das Personal nicht!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:19-25
    Bewertungen:1