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Waltraud (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Immer wieder ein Traum
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon 4 x dort. Gefällt uns immer wieder - tolle Anlage - prima Essen. Service einmalig - Kellner im Barbereich super freundlich, besonders Evren - und im Restaurant wurden wir von Murat königlich bedient. Auch die Putzfrau im 4. Stock nicht zu vergessen. Schade, dass im Rezeptionsbereich und im SPA kaum deutsch gesprochen wird, das hätten viele deutschsprachigen Gäste verdient


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Waltraud, Zuerst möchten wir uns bedanken dass Sie das Susesi Luxury Resort nocheinmal ausgwaehlt haben. İhre positiven Rückmeldungen haben wir unserem Personal mitgeteilt und uns in İhrem Namen bedankt. Wir möchten İhnen mitteilen das wir als Susesi Luxury Resort Team Fremdsprachenunterrichte für das weiterbilden des Personales anbieten.Somit ist unser Ziel das Personal schnellst,sprachlich auf dem höchsten Niveau zu bringen. Kundenzufriedenheit und ihre Erwartungen sind für uns sehr wichtig und es gehört zu unseren Aufgaben, Sie auf demselben Nievau zu behalten. Die von İhnen geschriebene kommentare und der Lob führt uns zu einer motivierten und qualitativ hochwertigen Serviceleistung. Wir freuen uns sehr Sie nocheinmal im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuung Managerin