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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Mittelklassehotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

man sollte wenn Gäste später anreisen ein Essen aufs Zimmer bringen wenn sie schon nicht mehr am Buffet essen können . ( wir waren um 21:20 Uhr da) waren seit 12 Uhr mittags unterwegs mit Baby . Man sagte zu uns das ab 0 Uhr eine Bar offen ist wo wir essen könnten. Empfang war nicht gut . Besseren Empfang beim Einchecken egal zu welcher Uhrzeit . Bessere Sauberkeit Bessere Einweisung vom Hotel , zB ab wann ist Frühstück ? Wie funktioniert das all inclusive ? Wo befindet sich was ? ... Leider mussten wir alles selber rausfinden was wir für ein 5 Sterne Hotel enttäuschend fanden . In Deutschland würde dieses Hotel ein gutes 3 Sterne + Hotel sein


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Tolles Essen , super angerichtet . Egal zu welcher Mahlzeit einfach top !!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Unser Zimmer war nicht sauber haben es am nächsten Tag reklamiert und wollten ein anderes Zimmer . Das neue Zimmer erhielten wir um 12 Uhr nach mehrmaligen nachfragen . ( konnten am Abend nichts mehr sagen weil wir ein Baby mit 8 Monaten haben das sehr müde war )


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Taxis stehen direkt vor der Türe . Transfer war über eine Stunde .


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns wichtig zu wissen, was unsere Geaste im Hotel erleben und ob sie damit zufrieden sind oder ob wir was verbessern könnten. Wir werden auf Ihre Bemerkung begüzlich Abendessens und Empfangs achten. Hoffentlich werden Sie und Ihre Familie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen, Hoteladministration