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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Sparmaßnahmen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schade, wir hatten uns so auf unseren Jahresurlaub gefreut! Nachdem wir letztes Jahr sooo begeistert waren, kamen wir auf den Boden der Tatsachen zurück. Das Essen hat sich total verschlechtert, geschmacklich kamen wir nicht mehr auf unsere Kosten. Alles war zwar gut präsentiert, jedoch waren die Speisen überhaupt kein Genuß wie im letzten Jahr. Nach kurzer Zeit wußten wir nicht mehr, was wir noch essen sollten, jeden Tag das Gleiche! Auch die Themenabende konnten nicht darüber hinwegtäuschen. Die Liegen auf dem Steg stehen mittlerweile so dicht zusammen, dass man den anderen (überwiegend russischen Urlaubern) auf dem Schoß sitzt (liegt). Der Lärmpegel im Hauptrestaurant ist der reinste Horror. Unser Zimmer war mäßig sauber, die Putzfrau sehr unfreundllich. Das Personal im Restaurant war wie gewohnt freundlich. Schade dass die Qualität des Essens (miserabel)so nachgelassen hat, denn wir dachten schon, dies ist eine Anlage in der alles stimmt und wir hätten unser Feriendomizil gefunden. Susesi hat sich eledigt für uns


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns für Ihr negatives Erlebnis, Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir uns freuen würden, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung