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Andrea (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Tophotel mit ganz kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind derzeit mit Freunden im Susesi zum zweiten mal . Wie schon letztes Jahr sind wir rundum zufrieden, trotz einer Woche Regenwetter !! Die SPA anlage ist ausgezeichnet, der Empfang freundlich die Massagen erstklassig, zwei grosse Hallenbäder, HAman und Saunaanlage wirklich toll. Das Essen ist ausgezeichnet und vielfältig - der einzige Kritikpunkt die offenen Stationen - hier ist das Fleisch immer kalt auch die Teller werden nicht warm gehalten - eine halbe Stunde nach Beginn der Essenszeiten sind sie kalt. Ansonsten nur Lob an das ganze Personal, vom Zimmermädchen bis zum Ober im Speisesaal, den Barmännern und hin zu den Rezeptionsangestellten. Noch eines wäre zu bereinigen, es gibt warscheinlich aus optischen Gründen zweierlei Bodenfliesen als Pool. Rauhe und eben auch glatte, diese lassen jedoch bei Nässe kein Wasser abfliesen, somit werden sie spiegelglatt wie Eis. Ausrutscher und Stürze sind vorprogrammiert - ich habe leider auch damit Bekanntschaft machen müssen. Glück gehabt, ich humpelte nur die restlichen Urlaubstage, aber es hätte schlimmer kommen können. Trotzdem werden wir wiederkommen - ein Paradies mit nur ganz wenigen Makeln


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Andrea, Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalität weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Es würde uns eine Freude machen, die bald wieder bei uns in Susesi Luxury Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung