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Silvia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Wieder schöner Urlaub - aber...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über 550 Zimmer und kann ca. 2000 Personen beherbergen. Die Gartenanlage ist traumhaft schön und sehr weitläufig. Es ist überall sehr sauber und hygienisch. Leistungen sind all inklusive (dies schliesst auch 6 Spezialitätenrestaurants ein, eine sündhaft gute Patisserie, Snacks am Pool, Minibar wird täglich befüllt). Zu unserer Reisezeit waren Russen, Engländer, Belgier, Holländer, Deutsche und türkische Gäste anwesend. Mein Rat ist, falls jemand das Hotel buchen möchte, unbedingt vor der Buchung im Hotel nachfragen, ob irgend ein Kongress stattfindet. Die Urlaubsqualität litt in unserem Fall sehr darunter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr gross und schön möbliert. Es ist Klimaanlage, TV mit deutschen Programmen, Balkon, Safe, Minibar die täglich befüllt wird, grosses Badezimmer mit Duschgels, Shampoo etc. vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 6 Spezialitätenrestaurants, einige Bars und eine Patisserie.Das Essen schmeckte uns sehr gut und war vielfältig. Getränkeauswahl ist auch ok. Leider glich die Atmosphäre im Hauptrestaurant ind den letzten 4 Tagen unseres Urlaubs einer Bahnhofshalle und war keinesfalls eines 5 Sterne Hotels würdig. (es fand ein Kongress mit 1500 Personen statt).


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Manche sprechen ein wenig deutsch, oder mit englisch kommt man sehr gut zurecht. Nach anfänglicher Schwierigkeit mit der Zimmerreinigung (1 Tag wurde gar nicht gereinigt) funktionierte diese nach Beschwerde bei der Gästebetreuung auch. Es gibt eine Wäacherei und einen Arzt in der Anlage. Bei Beschwerden und Wünschen ist die Gästebetreuerin sehr nett und hilfsbereit. Ausserdem spricht sie sehr gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen ist ca. 30 Minuten entfernt. Belek ist 3 km entfernt und ist zu fuss, mit Traktor oder Taxi (4,--Euro) zu erreichen. In Belek gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Der Strand ist direkt am Hotel angeschlossen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über einen Strand und riesige Pools, Liegstühle und Schirme waren genug vorhanden. Strandtücher sind kostenlos. Die Animation war nicht wirklich gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Erstmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Es ist unser Ziel unseren Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalität weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Es würde uns eine Freude machen, die bald wieder bei uns in Susesi Luxury Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung