- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wurde uns von verschiedener Seite wärmstens für unseren Ferienaufenthalt empfohlen. Die Vorschusslorbeeren waren dann aber nur teilweise berechtigt. Die Anlage ist zwar in einem einwandfreien Zustand und bietet alles, was ein 5 Sterne Resort an Infrastuktur gemeinhin so bietet. Aufgrund der Grösse und der entsprechenden Menge an Gästen (vom 21.-28.05.05 waren es ca. deren 2100) mangelt es dann aber doch an den kleinen Details, insbesondere in den Bereichen Service, Gastronomie, Atmosphäre etc. Somit wird das Hotel dem 5 Sterne Rating nur teilweise gerecht. Besonders kulinarisch habe ich eine stärkere internationale Ausrichtung entsprechend der Internationalität des Hauses vermisst. Zudem kam ich mir irgendwie vor wie bei einem Besuch im Europapark, nicht wie im Urlaub. Wie man hört, werden demnächst weitere Themenhotels im Stil von Topkapi und Kremlin gebaut. Gigantismus ohne Ende. Dabei bleiben Stil, Atmosphäre und die türkische Authentizität auf der Strecke. Leider.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swandor Hotels Topkapı Palace entschieden haben und uns mit Ihrer positiven Rückmeldung motivieren. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, Ihnen eine angenehme, erholsame und unvergessliche Urlaubszeit zu ermöglichen. Ihr positives Feedback freut uns sehr und bestärkt uns darin, auch weiterhin höchsten Service und Qualität zu bieten. Es ist uns eine große Freude, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen oder sogar übertreffen dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um gemeinsam weitere schöne Urlaubsmomente zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam Swandor Hotels Topkapı Palace
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