Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Katastrophales Hotel!!! Service = 0 Sauberkeit = 0 Freundlichkeit = 0 Man freut sich auf seinen Urlaub und im ersten Moment (Einfahrt) denkt man sich noch „yes der Urlaub kann beginnen“ doch direkt bei der Rezeption wird man eines besseren belehrt.

Die Zimmer haben kein einzigen Stern verdient. Gereinigt wurde nicht, lediglich die Betten wurden gemacht. Das Personal hat auch keinen blassen Schimmer von Sauberkeit gehabt. Teppich versift, Bad/ wc wurde kein einziges Mal gewischt. Matratze voller gelber und brauner Flecken. Überall spinnen und Staub und und und. Katastrophal und eckelhaft.

Viele verschiedene Sorten alles ohne Geschmack leider. Wenn man nicht Punkt Essenszeit am Eingang um die Wette lief mit den Russen ging man leer aus. 1 std vor Büffet Ende gab es schon fast keine Auswahl mehr. Kein Tee keine Säfte keine ..... egal was man wollte!

Das fing schon beim Check in an. Wir haben 4 std auf unser Zimmer gewartet. Zunächst hieß es die Zimmer sind nicht frei weil die Vorgänger noch nicht ausgecheckt hätten, das ist halt so. Als man merkte das wir das nicht einfach so hinnehmen, wurde versucht was zu managen, wobei sie uns ständig unfreundlich ansprach. Danach entschuldigte sie sich da sie faste und bot an das wir in 3 std nochmal kommen und solange die Anlage anschauen sollen. Wenn man nicht russisch war wurde man zunächst nicht bedient. Um überhaupt bedient zu werden haben wir den Kellnern Trinkgeld gegeben (anders wurden wir nicht beachtet, zudem hatten wir Ultra all inclusive) Unsere Beschwerden wurden von einer sehr kompetenten Dame aufgenommen, hier ein großes Lob an Frau C.! Sie hat alles in ihrer Macht mögliche getan, aber bei soviel Baustellen war eine zufriedenstellung unmöglich. Trotzdem danke Frau Cansu!

Fahrt ca. 1/2 Std vom Flughafen. Ausflüge keine gemacht wurde auch nix angeboten, bei Nachfrage könnte man uns nicht behilflich sein. Dachten uns dann wir fahren einfach mal mit dem Taxi in die Stadt (ca. 20km) der Fahrer meinte das würde 120$ kosten.... ich dachte das ist n Scherz aber er meinte es ernst!!! Abzocke wo es nur geht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entertainment gab es aber hauptsächlich auf Russisch daher sehr uninteressant für uns gewesen. Das Hotel ist ein einziges russenhotel!