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Verena (26-30)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandWegen Strand & Service nicht zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage, Strand Katastrophe keine 5 Sterne! sind besseres gewöhnt! Essen ausreichend und gut Spa war ein Traum können wir persönlich sehr weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr gut
  • immer Sauber !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Ersten Drei Tage haben wir nichts von Service wahrgenommen, also das heißt man wurde nicht gefragt was man Trinken möchte, für sauberes Besteck musste man sich selbst umsehen, die Tischen waren Dreckig es wurde NICHT abgeräumt. Am 3. Tag haben wir dann bei der Gästebetreuung nachgefragt ob das in diesem Hotel so üblich sei und ob überall self Service herrscht?!? Auf unser Anliegen wurde sofort eingegangen da es die Restlichen Tage unseres Urlaubes einwandfrei funktionierte mit dem Service !


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Super ist -Transfer ist kurz ca. 20min vom Flughafen! Vor dem Hotel gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten die wir aber auch nicht brauchten! Sehr schade ist - Im Meer ist Bauschutt das heißt Betonbrocken mit Eisenstäben die rausstehen!! Da es ca. 1m im Meer ist sieht man diese nicht und eine Verletztungsgefahr ist vorhanden !!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben an den Aktivitäten nicht teilgenommen aber sind reichlich vorhanden. jeden Abend Live Musik war super. Wir können das Spa sehr empfehlen waren 2 mal dort und die Massagen waren ein Traum. Danke an Herr Zulkuf und Frau Ayse die beiden sind sehr zu empfehlen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und möchten Ihnen unser Bedauern darüber mitteilen, dass Sie Ihre Unzufriedenheit nicht während Ihres Aufenthalts, sondern erst nach Ihrer Abreise geäußert haben. Wir möchten, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts in der Einrichtung Ihre Meinung mitgeteilt haben, damit wir das Problem teilen und Ihre Zufriedenheit sicherstellen können. Im Durchschnitt betreuen mehr als 900 Mitarbeiter unsere geschätzten Gäste in unserer Einrichtung. In jeder Abteilung sind einheimische und ausländische Kollegen mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen beschäftigt, und jeder von ihnen ist ein Experte und eine erfahrene Person auf seinem Gebiet. Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, werden unsere Mitarbeiter zu Beginn und während der Saison speziell geschult. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns immer freuen werden, Sie wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen, wo wir uns darauf konzentrieren, alle unsere Dienstleistungen zu perfektionieren, indem wir sie mit den Kommentaren unserer geschätzten Gäste gestalten. Beste Wünsche,