Swiss Inn Resort Hurghada

Sehr geehrter Herr Younes, erst einmal bedanken wir uns, dass Sie fuer Ihren Urlaub unser Hotel ausgewaehlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns im Hilton Hurghada Resort hier in Holiday Check zu bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Anspruechen und Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie unser Hotel als nicht weiter zuempfehlen bewertet haben. Schade, dass wir Sie und Ihre Familie von unserem Service und Dienstleistungen nicht ueberzeugen konnten, um Ihnen einen perfekten und erholsamen Urlaub zu bereiten. Unser Hotel ist ein Familienhotel. Wir bieten unter anderem All Inklusive an, zusaetzliche werden verschiedene Speisen und Getraenke zusaetzlich gegen Gebuehr angeboten. Burger werden mehrmals die Woche am Buffet frisch zubereitet, Pizza gibt es taeglich am Strand am Mittagsbuffet sowie am Abendbuffet im Hauptrestaurant. Desweiteren koennen unsere Gaeste einmal pro Aufenthalt unser italienischen Restaurant besuchen welches inklusive ist und auf Anfrage auch oefter. Wir bieten einen 24h Ala Carte Service gegen Aufpreis. Unser Servicepersonal arbeitet rund um die Uhr, um ein guter Gastgeber zu sein und jedem einzelnen Gast die Möglichkeit zu geben, sich bei uns wohl zu fühlen. Wir sind sehr stolz auf unser Team und werden fuer die familiäre Atmosphäre im Hotel immer wieder gelobt, was uns auch die vielen Stammgästen im Hotel bestaetigt, Unsere Gaestebetreuung im Hotel bietet zudem einen persoenlichen Service fuer Wuensche, Fragen und alle Anliegen. Wir bedanken uns noch einmal für ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen haben und Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen. Herzliche Gruesse vom Guest Relation Team