- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hilton Hurghada Resort/ Garden Villas entspricht hinsichtlich des Objektes den Anforderungen eines Hiltons! Das Personal spricht kein deutsch, schlecht Englisch, aber dafür Russisch?! Demnach nicht professionell. Das Personal ist langsam, wirkt gelangweilt und rollt bei der zweiten Getränkebestellung gern mit den Augen. Keine Ausnahme, fast jeder Kellner ist so. Man sieht die Kellner häufig in lautstarken Diskussionen, ob beim Frühstück oder am Pool. Das Objekt als solches ist sauber. Das Reinigungspersonal ebenfalls sehr ordentlich. Achtung: Der Poolboy, welcher für die Ausgabe der Handtücher verantwortlich ist, schaut so böse, wenn man sich "erdreistet" zwei Handtücher zu verlangen...man bekommt ein schlechtes Gewissen und den Poolboy bei der Abgabe der Handtücher nicht mehr zu sehen. Viele Russische Gäste, aber das war eigentlich nicht störend. Kein Wasser in der Minibar! Ein Getränkeglas pro Person z.B. an der Poolbar:" Hello, one Cola light and one water bottle, please! " Kellner: "No, only one glas per person." Okay, bei 40 Grad Hitze kippe ich mir das Glas direkt an der Bar hinter und bestelle nochmal eine Flasche Wasser! Unmöglich! Ansonsten, will man seine Ruhe und liegt am Pool und verlangt nicht viel, d.h. belästigt nicht das Personal, dann ist es herrlich! Also ehrlich, nicht noch einmal! Für das Geld eine Frechheit...Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen AI und UAI...Wir hatten UAI und wurden wie Gäste zweiter Klasse behandelt...Schlechtes Hilton....Kein Vergleich zu Dubai!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, Herzliche Grüße vom Swiss Inn Resort Hurghada, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swiss Inn Resort Hurghada entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir wissen die Kommentare unserer Gäste sehr zu schätzen und sind ständig bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Da Ihre Bewertung zeigt, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, bitten wir um Entschuldigung. Wir freuen uns, Sie hoffentlich wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen Lieben Gruss, Gästebetreuung