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Finn (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel/Anlage - Service naja...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine sehr sehr schöne Poolanlage zum Strand sind es Zufuss 20 Minuten ein schöner Spaziergang... Das Personal könnte ein bisschen mehr Freundlichkeit zeigen. Das Essen war auch sehr lecker man hat immer was gefunden und alles wurde frisch zubereitet teilweise auch Open cooking... Was ich schade finde das dass Hotel für alles Geld abzieht z.B Wifi,Minibar,Kühlschrank,Safe. Am Schluss wollte ich meine 5 Kaution abholen da wir uns die Minibar gemietet haben 20 und 5 Kaution dieser wollte mir der Rezeptionist nicht wiedergeben da ich keinen Schlüssel hätte, dieser Schlüssel wurde mir aber nie gegeben da der Kühlschrank auf war mir wurde gesagt das ein Schlüssel auf die Kommode gelegt wird wurde es aber nicht nur die Minibar wurde aufgefüllt mehr nicht kein Schlüssel. Dies wollte er mir nicht glauben und wollte mir unterstellen das ich den "verschlampt" habe.. Ich sollte nochmal hoch gehen und schauen.. Als ich wieder kam war ein anderer dort der mir sofort die 5 Euro gab ohne zu fragen wo der Schlüssel war.. Das war der Abschluss der mich sehr entsetzt hat ansonsten war aber alles schön und gut! Deswegen würde ich das Hotel jetzt nicht weiter empfehlen..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Finn
    Alter:14-18
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Erstmal wir möchten uns bedanken, dass Sie unseres Hotel für Ihre Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Urlaub genossen haben. Ihre Bemerkungen über der Kühlschrank, wir bedauern wegen der Belastigungen und wir werden Ihre Kommentare an der Front Office Manager weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal unser Gast rechnen zu können. Mit freundlichen Grüsse, Erika, Guest Relations Manager