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Michel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schön, aber Hotel hat zuviele Probleme
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Hotel ausgesucht, da es anfangs sehr gut bewertet wurde. Was uns aber bei der Buchung stutzig machte, das über Nacht 30 neue POSITIV Bewertungen hinzukamen. Wir verfolgten dies täglich. Dazu muss sich aber jeder selbst ein Bild machen. Die Anlage ist eigentlich sehr schön. Das Hotel war zum Ende unseres Urlaub völlig ausgebucht. Nach der ersten Nacht haben wir um ein anderes Zimmer gebeten, da die Disco bis 2.00h sehr laut war. Ein Umzug wurde sofort zugestimmt. Andere Gäste fragten auch immer nach anderen Zimmern. Wahrscheinlich wegen den Mängeln an dem zu früh eröffneten Hotel. Auch haben ein Großteil der Zimmer kein schöner Ausblick. Die besten Zimmer sind wohl in den Poolbereich (dann aber abends auch laut) oder in Richtung des einzigsten Nachbarhotels. Balkon in die Innenhöfe sind sehr unschön. Das Hotel hat massive Baumängel! Angefangen im Foyer wo Wassereimer zum Auffangen von Tropfwasser der Decke standen, schreckliche Silikonfugen, tropfende Decken im Toilettenbereich unter der Rutsche, heraushängende Schalter, Teppichstolperfallen, Toilettenpapierhalter auf der Höhe von ca. 30cm, bis zu schräg montierten Mischarmaturen. Diese sind im Neuzustand nicht ganz so störend, jedoch fragen wir uns, wie das in einem Jahr aussieht. Zumal viele Baumängel sich wahrscheinlich nicht beseitigen lassen, außer man reist z.B. die Armaturen wieder raus. Was uns im Nachhinein auffällt, anscheinend häufen sich die Krankheiten im Hotel, wenn man andere Bewertungen liest. Wir hatten nach ein paar Tage alle Magen-Darm- und Ohrenentzündungen. Ein Arzt wurde von der ganzen Familie benötigt. Die Arztversorgung war sehr gut, meist war er mehrere Mal im Hotel, auch wegen Stürze, da die Fließen rund um den Poll sehr rutschig sind. Auch wenn später dann häufiger gewischt wurde, half das wenig. Die Treppe zu den tollen Rutschen ist sehr glatt, auch ein Sturz brachte dabei blaue Flecken. Warum kann man dies in einem neuen Hotel nicht vermeiden? Einmal hatten wir nachts Stromausfall, das Notstromaggregat ist dann sehr laut! Im Fahrstuhl steckt man auch schon mal fest, die Befreiung erfolgte jedoch sehr schnell durch ein Anruf an der Rezeption. Das Wifi ist kostenlos und unverschlüsselt, eigentlich ist das ein Sicherheitsproblem, ist aber nicht schlimm, da es eh so überlastet ist, das man es fast nicht nutzen kann. 2 Tage war es tot, da angeblich ein Gast das Wlan gehackt hat. Wir bezahlen lieber und haben auch ein benutzbares Internet per Wlan. Gästestruktur größter Teil Deutsche und Türken mit Familien wenige Holländer, Franzosen und andere unbedingt Side Hafen, Apollotempel besuchen, am besten gegen 18.00h zum Sonnenuntergang, sehr schön.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sauber! Zumindest im Block 44xx. Die Dame der Raumkosmetik war immer nett. Jedoch hatte das Zimmer erhebliche Baumängel (siehe oben). Unschön ist das die Handtücher die am Haken hängen zusammengelegt werden und dann wieder gestapelt in der Dusche liegen. Wem gehört jetzt welches Handtuch, bei Mehrpersonbelegung im Zimmer?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und reichlich. Das Büffet war sehr schön angerichtet. Meist waren es die Gäste die einen großen Unrat verursacht hatten, natürlich kann nicht durch das Personal, das eh zu wenig war, alles sofort beseitigt werden. Leider waren die Tische nur in der ersten Schicht sauber, sobald man später kam, wurden die Tische nicht mehr sauber neu eingedeckt. Der Getränkeservice am Tisch funktioniert nicht immer- also selber holen. Zum Frühstück war der Saft eine Katastrophe, der Rest war sehr genießbar. Das Geschirr war fast immer sauber. Für uns war das À la carte Restaurant (früh buchen, da meist ausgebucht) schön aber nicht sehr außergewöhnlich. Es gibt ein abwechselnd türkisches und mediterranes Menü.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war meist sehr freundlich und hilfsbereit, schneller Checkin, jedoch waren wir dabei nur eine Familie. Info´s gab es Anfangs nur wenig, also musste man alles selber erforschen. Bis heute wissen wir nicht was es eigentlich alles an der Bar zu Trinken gibt. Eine Karte gibt es so gut wie gar nicht in allen Bars und Restaurants im Hotel. Die Deutschkenntnisse bis auf die Rezeption sind nicht gut, jedoch erwarten wir das auch nicht unbedingt, wenn wir im Ausland sind. Meist konnte man sich anderweitig verständigen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abseits gelegen, aber in ca. 10 Minuten Fußweg in Gündogdu. Dort gibt es die üblichen türkischen Basare und Geldautomate. Die Preise sind im linken Teil der Eingangsstraße günstiger. Da die Ware eh überall gleich ist, verhandelten wir lieber dort. Zigaretten Marlboro kosten 37 Euro, besser im Duty Free im Rückflug kaufen für 2 Stangen 50 Euro oder im Flieger. Nach Side oder Manavgat kann man schnell mit den Busen fahren pro Person für ca. 2 Euro.Diese fahren bis ca. 1Uhr nachts. (Taxi nach Side ca. 15-20 Euro)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation Die Animation war für uns nicht ansprechend. Besonders die Abendshow war teilweise nicht dem Niveau eines 5* Hotels. Warum man dazu Gäste vorführen muss, z.B. gackern und ein Ei in einen Eimer transportieren, können wir nicht verstehen! Meist leerte sich die Zuschauertribüne vor dem Schluß. Da wäre natürlich eine Strandpromenade als Ausgleich sehr schön, die fehlt jedoch. Kinderdisco war nur ein bisschen Kindermusik. Strand 10 Minuten Fussweg oder der super funktionierende Strandbus, fährt immer, jedoch nur bis ca. 18.30h. Große Überdachung am Strand, somit hatten wir immer Schatten. Die Poolbar war meist nicht so toll gepflegt, auch war das abgepackte Eis teilweise bereits aufgetaut in der Eis-Truhe. Nur 2 Duschen am Strand, eigentlich zu wenig. Pool Warum immer diese Reservierungen der Liegen! Die ersten waren schon um 6.00 am Handtuch legen, ab 9.00 war es dann schon sehr schwierig eine freie Liege zu finden. Schirme sind zu wenig, wobei der Platz um den Pool sehr eng ist. Wir können die Leute nicht verstehen die über 6 Stunden Liegen reservieren, die morgens an den Strand gehen und dann Nachmittags in Bestlage die Poolsonne genießen wollen. Die Duschen am Pool muss man erstmal suchen und sind zu wenig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1