Terrace Elite Resort

Ich kann das Hotel weder lobpreisen noch schlecht reden. An allen hier aufgeführten Bewertungen ist schon etwas wahres dran. Die schon genannten Mängel meiner Vorredner kann ich zu 100% bestätigen, wir haben aber das Beste daraus gemacht, über Vieles hinweggesehen und uns oft einfach angepasst. Demnach haben wir dennoch einen schönen Urlaub verbracht. Das Hotel kann ich bedingt weiter empfehlen. Wer sehr pingelig, kleinlich ist, sollte das Hotel nicht buchen. Nicht im Bezug auf Hygiene, sondern eher bezüglich des Services und mancher Ausführungen der Gewerke. Zimmer sind modern und neu, aber gerade im Sanitärbereich sieht man, dass man Zeitdruck bei der Fertigstellung hatte. Als Familie hatten wir auch keine Probleme mit dem offen gestalteten Bad und Toiletten Bereich. Die Toilette hat zwar eine satinierte Glastür, jedoch oben und unten offen und daher ziemlich hellhörig. Wir hatten eigentlich immer ein sauberes Zimmer. Zumindest war die Putzfrau da und hat die Betten gemacht und die Handtücher getauscht. Das Bettlaken bzw. die Bettwäsche wurde sehr selten gewechselt. Die allgemeine Hygiene im Hotel ließ ein wenig zu Wünschen übrig, war aber alles noch im Rahmen. Uns hat ein rotes Kaugummi im Treppenhaus fast den gesamten Urlaub begleitet. Wir waren schon eher traurig, als es plötzlich jemand weggemacht hat ;) Die öffentlichen Toiletten hätten auch ein wenig öfter gereinigt werden können. WiFi war frei, zu den Stoßzeiten aber kaum benutzbar. Dann lieber kostenpflichtig und vernünftig. Es waren einheimische und deutsche Gäste im Hotel ca. 50/50. Einige russische Gäste waren auch vertreten. Irgendwie schien aber jeder in Deutschland wohnhaft gewesen zu sein, da jeder der deutschen Sprache mächtig war. Viele Familien mit Kindern, aber auch einigen Pärchen und zum Ende hin einige Senioren. Allgemein ist es schwer hier Sonnen zu vergeben. Da es noch sehr viel Potential gibt und vieles Verbesserungswürdig ist, würde ich hier nur 3 Sonnen vergeben. Aufgrund des Preises im Vergleich zu anderen Hotels, die wir bereits in der Türkei besucht haben, vergebe ich dennoch 4 Sonnen. Leider aber bei Weitem nicht so toll wie das "Schwesterhotel" Terrace Beach i nKumköy! Das Hotel war meiner Meinung nach nicht auf die Zahl der Besucher eingestellt. Aufgrund der Situation in Ägypten, waren viele Umbucher in diesem Hotel, sodass es doch recht gut gebucht war. Zumindest hat man sich sehr bemüht die Mängel zu beseitigen und das Defizit im Service abzufangen, was natürlich nicht immer sofort gelang.

Doppelzimmer ausreichend groß mit einem Zustellbett. Ausgestattet mit LCD TV und deutschem Fernsehprogrammen. Die Minibar enthielt Cola, Fanta, Wasser mit und ohne Gas und diversen Trinkpäckchen. Die Klimaanlage hat sehr gut gekühlt bzw. war auch gut einstellbar - auch tagsüber bei nicht besetztem Zimmer. Schlechte Ausführung der Handwerksarbeiten im Sanitärbereich. Somit erschienen die Bereiche dreckig, da Kalk-, Silikon- und Fugenreste nicht entfernt wurden.

Das Essen war gut - wer auf Fisch und Meeresfrüchte steht, kommt auf seine Kosten. Auch sehr tolle Desserts am Abend sowie leckere Cookies mittags in der Patisserie (Achtung, immer sehr schnell vergriffen!). Die Mittagssnacks weniger abwechselungsreich. Am Strand gab es täglich Burger, Pizza, Pommes und Salat. An der Poolbar zusätzlich Döner Kebap und heisse Waffeln. Die a la Karte Restaurants haben wir nicht besucht.

Unser erster Kellner in der Lobby war wohl etwas genervt. Eine größere Bestellung (für 8 Personen) quittierte er mit verdrehten Augen - ein NoGo! Waren den gesamen Urlaub nicht mehr an dieser Bar. Anders herum war der Barkeeper an der Poolbar höflich und gut drauf, immer mit einem lustigen Kommentar auf den Lippen. An der Rezeption sowie an den Bars spricht man deutsch. Die Kellner im Service eher englisch oder ein Mix aus englisch und deutsch. Hier sehr lobenswert zu erwähnen - Hassan draußen beim Abendessen. Sehr zuvorkommen und Kompetent. Leider wechselten die Kellner in kurzen Intervallen die Zuständigkeitsbereiche. Sehr lange Wartezeiten der Getränke und oftmals falsch angekommen. Ebenso muss man wirklich aufpassen, dass einem der Teller nicht geklaut wird, da die "Abräumkellner" immer sehr schnell dabei waren. Ob das Housekeeping deutsch versteht kann ich nicht sagen. Ein defekter Safe wurde bei uns umgehend wieder in Ordnung gebracht. Unsere mitreisenden bekannten mussten aber auch schon länger auf den Techniker warten.

Das Hotel ist so ziemlich eines der ersten, das beim Flughafentransfer angefahren wird. Genauso bei der Rückreise eines der letzten. Bei uns das letzte Hotel und somit dauerte der Transfer nicht lange (ca. 45min.) Der Strand ist wohl etwas weiter als 600m entfernt. Es fährt aber ständig ein oder zwei Shuttle hin und her. Zu den Stoßzeiten war man zu Fuß aber schon fast schneller, wenn man mal ein Bus länger warten musste. Übrigens ein sehr schöner breiter, feinsandiger Strand. Ein kleiner Ort mit genügend Basaren und ein paar Lokalen befindet sich ca. 10-15min. Fußmarsch entfernt. Ein Dolmus lohnt sich schon fast gar nicht - wir sind immer gelaufen. Dolmusfahrdauer bis Colakli ca. 10min, Kumköy 15min., Side 20-25min. Abends steht aber auch ständig ein Großraumtaxi vor dem Hotel. Preis bis Kumköy 12€ bis Side 18€. Der Dolmus kostet 2€ bis Side. Wir haben nur einen kleinen Ausflug gemacht, welcher durchaus empfehlenswert ist. Es ist ein 2 stündiger Bootsausflug, wo man Schildkröten besichtigen und eine kleine Badepause im Meer einlegen kann. Dei Schildkröten sieht man aus ca. 10-20m Entfernung. Da die Tiere sehr scheu sind, kommen sie nicht näher ans Boot. Die Tour wird von "Aydin Bootsausflüge" organisiert. Der befindet sich am Strand, rechts blickend an dem kleinen Hafen, der sich an den Felsen befindet. Man läuft vom Terrace Strand ca. 20min. Preis 15€ Ew und 10€ Kinder. Kleines Boot mit ca. 10 Plätzen. Wer das Shoppingparadies vor der Tür sucht ist hier falsch. Angekommen meint man in der Pama gelandet zu sein. Dennoch alles gut mit dem Taxi oder Dolmus zu erreichen. Der schöne Strand wertet das Ganze aber auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war nicht so gut. 2-3 Abendshows waren recht lustig, die andere zum Einschlafen, sodass wir schon einige nicht mehr besucht haben. Das Team erschien eher unmotiviert, die Damen teilweise sehr arrogant. Der Hauptanimateur sprach als einziger deutsch. Die Kinderanimation sprach russisch und englisch. Liegestühle am Pool waren sehr schnell reserviert. Man musste sehr zeitig reservieren, damit man überhaupt noch einen Liegstuhl bekam. Viele reservierten Liegen waren über mehrere Stunden unbesetzt. Hier sollte man wirklich so konsequent sein und gemäß der Poolordnung die Handtücher einsammeln. Wir haben daher meist den Strand genutzt. Der Herr der Liegen war sehr nett und immer fleissig. Leider zu wenig Duschen am Strand. Das Fitnessstudio ansich nicht schlecht, aber das Klima total schlecht. Der Boden war oft sehr rutschig, da die Luftfeuchtigkeit zu hoch war.