The Grand Hotel Hurghada

Der gesamte Hotelkomplex ist sehr groß mit einem wirklichem schönen und weitläufigem Garten. Die einzelnen Bettenhäuser sind darin verteilt. Es gibt 2 Pools, die auch regelmäßig gepflegt werden. Also alles in allem eine gelungene Anlage. In der Regel bietet das Hotel nur HP an und das merkt man auch. In diesem Jahr bietet man ebenfalls AI an und da ist das Personal m.E. überfordert. die Gäste mischen sich natürlicherweise und so sind die Kellner mit ständigem Blick auf das AI Band unterwegs. Wird dies erkannt, wird dieser Gast mehr oder weniger ignoriert. Das Bewusstsein der Servicekräfte geht dahin, dass AI Gäste keine Tips geben. Da muss man vom Management noch einiges aufarbeiten. Aus meiner Erfahrung mit anderen Hotels und AI kann ich dieses Hotel wirklich nicht weiter empfehlen. Ich selbst werde dieses Hotel auch nicht mehr besuchen. zum einen die wirklichen Missstände beim Mittagessen zum anderen ebenfalls die Unfreundlichkeit des Services. Und außerdem muss ich mich als AI Gast nicht als 2. Klasse Mensch behandeln lassen. Da besuche ich lieber ein Hotel mit wirklich gutem Service und Aufmerksamkeit.

Das Zimmer im 800 Haus ist in Ordnung, geräumig, gutes Bad mit viel Ablagefläche. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, der Safe war kostenlos. Nur der sogenannte Kleiderschrank fand ich ein zu klein. Wenn man 2 Wochen dort wohnt hat man doch einiges an Kleidern unterzubringen. Ansonsten war ich zufrieden.

Für die HP Gäste gab es morgens und abends in den 3 Restaurants Royal Palm, Swan und Arabesque offenes Buffet. Für die AI Gäste ebenfalls nur durch den Status AI war Mittagessen auch im Arabesque angerichtet und noch am entferntesten Punkt der Anlage Marina 5 Grill usw. Hatte einen Nachteil, in der prallen Mittagshitze min 10. Min. zur Marina wandern ist nicht jedermanns Sache. Also blieb nur das Arabesque über. Und da kommt das große Übel. Dieses Restaurant ist eine Art Außenrestaurant aber mit geschlossenen Seiten. Die Decke hatte Lüftungsfenster und dort flogen die Spatzen ein aber weniger aus. Es gab keine richtige Lüftung und so konnte man dort im Schweiße seines Angesichtes seine Mahlzeit zu sich nehmen mit Vögeln als Gesellschaft. Die waren wirklich überall vertreten. Beim Buffet, beim Brot auf den Tischen auf den Stühlen auf dem Fußboden, wirklich nicht mehr appetitlich und nicht mehr hygienisch. Aus diesem Grund allein werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen. Erstaunlich war aber, dass ja die HP Gäste da nie hin kamen, mittags waren ja nur die AI Gäste vertreten. Abends habe ich dieses Restaurant nie aufgesucht, ich kann daher keine Angaben über die Vogelschar machen.

Wie oben schon angesprochen ist die Freundlichkeit des Personals niederschmetternd. Aber nur den AI Gästen gegenüber. Sind sie HP Gast laufen Ihnen die Kellner hinterher. Getränke werden schnellstens gebracht natürlich in gekühlten Behältern!!! sei es am Strand oder Pool. Der AI Gast muss sehen wo er bleibt. Entweder holt er sich sein Getränk selber ist aber nur an den Poolbars möglich oder wartet auch mal eine 1/2 Stunde oder so. Am Ende der 2. Woche habe ich es soweit geschafft (mit ordentlich Trinkgeld) das mein Getränk zum Essen auf dem Tisch stand und nicht erst nach Beendigung. Der gesamte Eindruck war doch sehr deprimierend. Man kam sich als Mensch 2. Klasse vor. So etwas habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Ansonsten war die Reinigung allgemein ok.

Die Lage ist gut, da gibt es nichts zu meckern. Direkt am Strand mit ausreichend vielen Liegen und Sonnenschirmen.An der Straße schließen sich gleich Ladenstraßen in Fülle an. Natürlich mit entsprechendem Power der Ägypter. Aber das ist man in diesem Land gewöhnt, dass bezeichne ich nicht als negative Erscheinung. Taxen sind auch genügend in Wartestellung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools wurden täglich gereinigt. Ein bisschen verwunderlich schienn mir nur, dass es keine Toiletten in der Nähe gab. Hatte man das Glück, sein Zimmer in der zu haben so wie ich, war das ja kein Problem. Aber was haben die Leute gemacht mit Kindern und vielleicht Unpässlichkeiten? Die Toilettenanlagen waren doch relativ weit entfernt. Das am Paradisepool die Liegestühle schon morgens um 8 Uhr durch Handtücher reserviert waren ist ja ein allgemeines Übel, aber es gab am Strand jede Menge freier Plätze. War also nicht so ein Problem. Wlan ist in der Lobby vorhanden, Ob kostenlos weiß ich nicht.