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Andreas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Hier braucht man hinterher Urlaub vom Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr schlechtes und abgewohntes Hotel, Man braucht hier in dieser Anlage erstmal ein paar Tage Urlaub, Nicht mal als Jugendherberge geeignet


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer !!! Was ist das ? Nach dreimaligen Zimmerwechsel, gebucht Zimmer mit Verbindungstür, wegen der Privatsphäre mussten wir am ende mit Sohn und Schwager in einen Zimmer schlafen, zwar zwei räume aber geöffnet, Bad ein zustand. Ab und zu ging mal die Klospülung, war super bei 4 Personen. Wurde auch nach einer Woche nicht erledigt. Betten voller Ungeziefer, wurde vergiftet, (vernebelt) dann 2 Std. warten, mittlerweile war es fast Mitternacht, aber hinterher wurde nur das Bett gemacht aber die Wäsche nicht gewechselt. im Gleichen Zug wurde dann Natürlich das Komplette Urlaubsgewand mit vernebelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • GULASCH und PASTA...mit dem mal abfinden. Zum Frühstück rührt man seinen Kaffee mit Kunststofflöffel um, ebenso findet man diese auch im Salatbüffet. Geschmacklich egal in welchen Restaurant man im Hotel sitzt alles unterer Schiene. Frühstück, das beste die Eier. Wurst hat Teilweise schon Ränder. Auch jede Menge Trinkgeld haben nichts verändert. Zusätzlich zum AI bekommt man gerne Durchfall wenn man dort mal Gulsch gegessen hat. Das Fleisch im Gulasch ist Besseres Schuhleder. Bei AI ist am besten man geht ins Mainzers links gegenüber. Eine Deutsche Frau betriebt dieses Lokal. Bestes essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher ? Gibt es hier nicht. Hab schon viele AI Hotels gebucht, dies war absolut das schlechteste vom schlechten. Wartezeiten auf ein Bier, schon mal 10 min obwohl die Poolbar leer war. Jede Menge Trinkgeld haben nichts Verändert wir reden hier von 5 Euro Scheinen . An der Rezeption wurde alles Entgegengenommen, aber nichts getan. Auch die Reiseleitung ETI änderte nicht, gerade mal das wir einen beschwerdebogen bekommen haben. Der Hotelwechsel ins gegenüberliegende musste abgelehnt werden wegen der Gehbehinderung


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zum Strand geht es, ansonsten sind die Zimmer weit auseinander


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service. Kind regards, Grand Hotel Team.