The Grand Hotel Hurghada

Wir sind mitten in der Nacht im Hotel angekommen. Haben auch sofort ein Zimmer zugewiesen bekommen, was wir nach einer Reklamation auch problemlos tauschen konnten. Das essen war okay, auch wenn Obst und Gemüse eher Mangelware waren. Der Strand war sauber und ein Mitarbeiter war auch stets bemüht nach einer freien liege für uns zu suchen. Auch die Mitarbeiter in den Restaurants und Bars waren nett und zuvorkommend. Super war vorallem das housekeeping gewesen. Einzig der Abschied war unschön, nachdem es kurz vor unserer Abreise Probleme mit dem Systemen im Hotel hab, konnte unsere hotelrechnung nicht aufgerufen werden. Trotz mehrfachen beteuern und vorzeigen einer Rechnung wurde uns nicht geglaubt das wir diese schon beglichen haben. Daraufhin hat uns ein sehr unfreundlicher und genervter Hotelmanager unsere Rechnung auf den Theresen geklatscht und uns gesagt wir sollen aufschreiben wann wir gezahlt haben und unterschreiben. Meiner Meinung nach gehört dieser Mann ausgewechselt. Ein Manager sollte sowohl in der Lage sein mehr als arabisch und gebrochenes Englisch zu sprechen, und er sollte auch im stressaituationen Freundlichkeit bewahren können.

Das Zimmer war Super und unsere housekeepingboy sehr nett und sauber. Wir wurden auch immer gefragt ob er die Tücher wechselnden soll, wenn wir mal vergessen haben sie auf den Boden zu legen

Sauberkeit ist Mangelware am Tisch, wenn einen die Kellner jedoch mögen, wird auch mal mit einem feuchten Lappen über den Tisch gewischt. Genüsse und Obst könnte es mehr geben, aber an sich war das essen super. Wir empfanden nur die Getränke auf Dauer zu teuer, den beim Abendessen gehörten Getränke auch bei Halbpension nicht dazu und mussten extra gezahlt werden

Problemloses Upgrade nach Reklamation des Zimmers. Häufige systemprobleme an der Rezeption. Unfreundlicher Manager der einen fast anbrüllt nachdem man sich weigert ein und dieselbe Rechnung zweimal zu zahlen

Etwas abseits, aber die Taxis stehen direkt vorm Hotel und in ägypten Ist Taxifahrern sehr preiswert. Es gibt aber auch vor dem Hotel genug Einkaufsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war solala, was wir jedoch nicht als schlimm empfanden da ein großer strandabschnitt zum Hotel gehörte. Die liegen am Strand gehören zwar bald mal ausgetauscht aber das Personal war immer bemüht es einem so angenehm wie möglich zu machen und alles mit wenig Mitteln instand zu halten