Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel selbst ist schön und auch sauber. Was uns gestört hat, war die teilweise genervte Art und Überforderung der Mitarbeiter. Dies gilt nicht pauschal für alle, doch aber für einen Großteil der Angestellten. Das Zimmer (Superior) war immer sauber und aufgeräumt, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, netter Roomboy. Im Restaurant ist es leider viel zu voll - die Tische können bei der Anzahl an Gästen gar nicht sauber gemacht werden. Personal im Restaurant überwiegend unfreundlich und schweigsam. Sauberkeit im Restaurant an den Tischen lässt schwer zu wünschen übrig, wobei die sonstige Sauberkeit des Buffets nicht bemängelt werden kann. Das Personal am Check-In / Out ist total über fordert und sehr gestresst. So wurden wir in den letzten Jahren in Ägypten noch nicht behandelt. Schade, denn ansonsten könnte es ein sehr entspannter Urlaub sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
