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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Strand
Horrortrip, jeder Cent dafür ist einer zu viel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Grausame horrorabsteige! So etwas könnte sich selbst der urlaubsretter von RTL kaum schlimmer vorstellen... Unseren Urlaub, der eigentlich zwei Wochen dauern sollte, haben wir nach drei Tagen abgebrochen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, abgelebt und unter aller Kanone! Minibar und Dusche verschimmelt und versifft, das hotelbett verursachte augenblicklich einen juckreiz, welcher auch an den folgenden Tagen anhielt. Die ganze Ausstattung wurde wahrscheinlich seit den Neunzigern nicht aufgebessert oder defektes ersetzt... Selbst als wir das Zimmer tauschten kamen wir vom Regen in die Traufe... Überall Staub, fremde Haare, kaputte und schwarze fugen, bröckelnder putz, offene Kabel ...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dürftige Auswahl im hauptrestaurant. Wenn Geschirr und Besteck vorhanden war, war dies selbst dann dreckig und speckig wenn man der erste am Tisch war! Tischdecken waren immer dreckig und Krümelig, dafür gabs kostenlose Unterhaltung durch hereingeflatterte Vögel und als kleines Extra ein paar Haare im eh schon bescheidenen essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Aufdringlich wenn einem etwas aufgeschwatzt werden sollte was nicht im ai enthalten war, ignorant wenn man im Rahmen des ai während der Mahlzeiten Getränke bestellen oder auf (ständig) fehlendes Geschirr aufmerksam machen wollte


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt direkt an einer langen Einkaufsstraße und nicht weit vom Strand entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer auf abgeranzte pools mit fehlenden Fliesen, dafür aber mit kippenstummeln steht und auf tagtäglich "Helene-atemlos" in der lobby abfährt, ist hier genau richtig... Zugutehalten muss man trotzdem das tolle Angebot an separat buchbaren und natürlich aufpreispflichtigen Ausflügen... Das Fitnesscenter war für uns leider nicht auffindbar da Lageplan ohne Legende ausgegeben wurde , ein Kellner des hotels noch nie davon gehört hatte und das außerordentlich schlechte WLAN in der lobby nicht zum Ergebnis geführt haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management